细微之处方显用心 最大限度提升改善

城·长 美好生活践行者

他们深入一线，在各自的岗位上默默无闻地付出，风里来雨里去，无畏严寒酷暑，服务业主和住户，为“家”更美全流程全周期做规划做布局，为“家”更暖去蹚热水下管道井，他们从不抱怨，笑容满面坦言“职责所在”，他们是我们身边美好生活的践行者。

项目规划刚开始，景观团队同时开始做景观规划；项目开建了，景观团队又开始做展示区和售楼处的景观规划；项目建好了，景观团队进入最繁忙的时期，绿化组团的设计、栽种树种的排布次序，各种树木对于当地气候的适应性、地域性等。记者采访了童世伟，才知道原来景观绿化并非只是交房前夕的点缀工作，而是一份全周期全流程的关于美的事业。

采访当天，正值保利天悦一期交房，中式阔气的小区大门在红毯的装饰下格外厚重。走进大门最先见到是一处喷泉状的水池，透过波光粼粼水纹能看到池内“暗藏玄机”。

“保利2008年进入陕西地区，早在当时，为取得保利天悦目前的1-5期建设用地，陕西保利就已经承担起政府要求的相应的学校、医疗以及安置房的建设。2016年，保利天悦才正式进入商品住房地块的开发，可谓‘十年磨一剑’，而恰巧项目用地当时属于双水磨村，为将这两层寓意都设计进保利天悦的景观园区，景观团队费了不少苦心：既不能大张旗鼓地宣扬，但也不能抹掉这些过往的等待和文化。最终，在一期的这个水池中，我们将这段故事刻在池底，平时匆忙而过可能不会看到，但只要停下来稍加留意就能看到。”童世伟指着眼前的这个喷水池说道。这个设计，既包含了陕西保利进驻西安的发展历程，也记录了项目所在地的前身背景。

童世伟是陕西保利景观专业的负责人，同时他本人也是保利天悦的业主，被其他业主笑称“潜伏”在业主群的开发商。

“榆树是北方景观园林设计中比较常用的树种，生长速度比较快，能在短时间内迅速实现景观绿化的作用，但树冠稍大了些。在绿植栽种过程中，有的业主会不定期来小区看，当发现栽种的榆树略高可能会影响一楼、二楼业主采光之后，有位业主将照片发到业主群里，大家你一言我一语地讨论起来。我没吭气，但都看到了，随后我们景观团队迅速做了调整。过了一段时间，这位业主再次来时看到遮阳树被移走，在群里开玩笑地说‘是不是群里潜伏着开发商的人’。其实，只要业主提出意见是合理的、可改进的，我们都会想办法解决。”

类似这种业主群里的意见看法，童世伟只要看到，就会尽可能从业主视角去考虑、去改进，这是童世伟的工作使命，也是陕西保利人的细微之处。

50℃热水中他抢修半小时

争分夺秒保证住户家供暖温度不降

金辉物业融侨馨苑工程部 杨磊

“那么烫的水，不敢往下跳啊！”一周前，融侨馨苑西区27号楼高区的供热管道温度表爆掉，导致管道漏水。正是天寒地冻的季节，为了住户供暖不受影响，杨磊跳进50℃的热水中持续半个小时之久。这期间，由于管道内气压未减，身曲在不足两平方米的狭小空间里的杨磊，凭着多年维修经验，在水中摸索着将新的温度表重新装好。

当天11时许，工程部的同事在例行检查时发现，融侨馨苑西区27号楼高区供暖管道温度表爆掉导致管道漏水，预计两个小时内高区住户家里的供暖温度就会受到影响。面对这种情形，杨磊和同事们商议后决定，在不影响其他住户供暖的前提下，不减压不关闭供热阀门，立即进行抢修。

杨磊介绍说，市政供暖的热水到达小区差不多是90多度，即便通过热力交换、供热管道等环节，漏水管道流出的水温最低也在50度。打开水井盖时，黑漆漆的管道下方已经被水淹没了，多耽搁一会儿，住户家里的温度就会下降好几度。“在这样的天气里，家里没了温度可不行啊。于是，穿上装备、戴上头顶灯，在同事们搀扶下，我下到了漏水的管道井里。里面因高温导致缺氧，虽然穿着雨裤，但热水还是灌进了裤子里，水太深直接没过管道漏水口，只能两只手摸索着凭借经验去完成温度表的安装。”缺氧致使每次只能在水井里待一分多钟，他从热水里几进几出换气调整，经过大约半个小时才把漏水点修好。

杨磊维修完从管道井爬上来时，雨裤里灌满了水，湿沉湿沉的，同事们连拉带拽才把他从管道井里拉出来。

住在32号楼的洪大爷感慨地说：“平日里这些娃们最辛苦，有个啥需要维修的，我们报修后几分钟就有人回复，反应很及时。”

“每年的供暖季是我们部门最忙碌的时候。平日里，水管、污水管等出了问题，不管环境多恶劣，大家都会毫不犹豫地置身其中抓紧抢修，对于工程人员而言，这就是我们日常的工作而已。”杨磊笑着说道。 华商报记者 狄芳