幸亏当时没人路过

昨日华商报新闻热线88880000接群众反映，数日前她停在西安城南吉祥村路桥集团家属院楼下的轿车，被瓷砖脱落砸伤，物业不管不问，没有赔偿，住宅楼外墙瓷砖的安全隐患也未排除。

突发：高层瓷砖脱落砸坏楼下车

昨日，租住在吉祥村路桥集团家属院的贾女士说，这次住宅楼外墙瓷砖脱落把她家车砸了，修车花了近2000元，可物业却不为此负责。

“7月28日早上10点左右把车停到车位，下午1点左右准备出门时发现，车前挡风玻璃，车顶上，地上全是外墙面脱落砸下来的小瓷片。”贾女士告诉记者，“幸好那会没人路过，不然后果不堪设想。”

记者注意到，贾女士的停车位距离住宅楼最多两米，该住宅楼总高15层。

“这栋楼竣工至今有10年的时间了，近几年时有瓷片脱落的情况发生，尤其是刮风下雨的时候。”昨日在该小区内，一居民说，“最让人操心的是，这个楼紧挨小区大门，楼下就是出入小区的必经之路。万一掉下来的瓷片砸中了路人，搞不好要出人命呢！”

居民告诉记者，他们出入小区时，都格外注意这栋高层住宅楼，确保安全了再快速通过。“已经发生了几次瓷片脱落把下面停放的车砸了，可物业并没有彻底解决掉外墙瓷砖的安全隐患。仅仅是拉了一条警戒线，贴了几张警示标语。”

记者目击：瓷砖鼓包随时可能脱落

昨日下午，华商报记者在该小区这栋住宅楼下看到，地面上仍残留着一些拇指大小的水泥块及一些摔碎了的外墙瓷片。在离住宅楼主体半米的距离，拉了警戒线。

该楼楼体外立面有多处瓷片脱落留下的疤痕，在11楼位置处，最大一块疤痕有半平方米大小。在这栋住宅楼外墙上，记者找到多处出现瓷片鼓包的区域。

“确实发生过几次瓷片脱落的情况。目前我们这边已经把住宅楼存在瓷片脱落的安全隐患向公司上报了，计划给住宅楼外墙增设一圈防坠网。”小区工作人员说。

至于7月28日贾女士的车辆被砸情况一事，工作人员未表态。

律师：谁该为城市上空隐患买单

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为：如脱落的瓷砖在工程保修期内，因瓷砖等工程本身存在质量问题，则由开发商承担相应赔偿责任。

如已过保修期且瓷砖等工程本身不存在质量问题，则由物业公司承担一定过错责任。物业公司收取物业费就应当根据《物业服务合同》尽到定时维修、检修、预防危险的义务，小区外墙瓷砖脱落说明物业公司未完全尽到管理义务和责任，存在失职、疏忽等过错，应当承担一定的过错责任。物业公司在小区内规划停车位并收取停车费，如因其保管不善、未尽安全义务等行为导致保管物毁损的，亦属合同违约行为，车主可向物业公司主张合同违约责任。

赵良善建议双方友好协商解决，如确实协商不成，可通过诉讼方式解决。

专家：外墙瓷片脱落会越发严重

西安建筑科技大学建筑学院副院长李昊说：“建筑物外墙、用的水泥、贴上去的瓷片，实际上是三种材质。这三种不同材质的热胀冷缩系数不同，在夏季高温冬季严寒影响下，三种材质会发生不同程度的变形。无论施工工艺再好，也无法避免最终瓷砖脱落的事实。外墙使用黏贴瓷砖的方式装饰，脱落是必然的。”

李昊表示，近年来全国各地外立面瓷砖脱落的情况时有发生，相关部门也强调对于新建高层禁止使用瓷砖装饰外墙，然而对于之前的老旧建筑物该怎么办却没有提及。而外墙贴有瓷砖的建筑物往往已经“服役”5到10年，已到了脱落危险期，而且会越来越严重。

相关新闻：西安一小区：主动敲了瓷砖改用防水涂料

西安市贞观路上的凤鸣华府小区2010年建成后，瓷片脱落就时有发生，最终物业赔了不少钱。但悬在高空的瓷片，让物业管理方颇为头疼。2013年，物业公司和开发商商议后，决定将掉瓷片严重的9、10号楼外墙全部敲掉，换成防水涂料。

2015年，西安市长安区一小区发生18楼瓷片脱落后将楼下一初中生砸中不幸身亡悲剧，凤鸣华府物业决定，彻底改造小区所有高层建筑的外墙。小区10栋高层全部敲掉原先的瓷片，改用防水涂料。 华商报记者 谢涛 摄影 陈团结