百度人工智能交出靓丽公益成绩单

人工智能究竟能做什么？相信是不少人一直在思考的问题。除了自动驾驶，智能互联网之外，人工智能未来给我们生活带来的变化仍在想象阶段。但是，在这样一个领域，人工智能已经实现了巨大的价值，并且帮助了不少人实现了自己的梦想。百度，作为中国人工智能领域的顶尖科技类公司，在向人工智能转型的三年时间里，不仅创造出了多项人工智能应用的科技成果，同时，在公益领域，通过百度AI寻人和智能音箱在盲人按摩店的应用，百度人工智能应用交出了最为靓丽的成绩单。

寻回走失人员大显身手

百度AI帮助数千个家庭重新团聚

7月3日，2019百度AI开发者大会上，百度CEO李彦宏向外界展示人工智能在自动驾驶，智能音箱等方面的重大升级和多个战略合作成果。同时，他还对外透露了一个数字：在公益领域，人工智能发挥出了更为重要的作用，真正实现了技术改变命运，科技实现梦想的人类共同追求。

众所周知，寻找失踪和被拐卖的妇女儿童如同大海捞针，但随着人工智能技术的应用，现在找回这些失踪人员已经不是难事，近几年，国内科技公司纷纷推出不同方向的寻人公益服务。特别是百度AI寻人这项应用，找回失踪和被拐卖人员6756次，从“百度AI寻人”2016年启动至今，用户发起的照片比对超过了20万次，百度已经帮助超过6700个走失者与家庭重新团聚。

根据民政部今年6月发布的数据显示，截至2019年5月底，全国共有长期滞留人员34805人，与2015年同期相比，减少5万多人。这意味着，每8个走失者中就有一个是通过百度人脸识别技术回家的。

那么，百度AI是如何找到这些走失人员呢？百度相关负责人告诉记者，一边是走失者的数据库：即民政部全国救助寻亲网内存有的万级别数据，加上救助系统内部存有的百万级历史救助数据。另一边，走失者的家人上传照片，与库内数据进行实时人脸相似度比对，系统将自动给出相似度高的多个参考结果。

目前，民政部与地方救助站等多方机构协调，确保每一名被送到救助站的走失者，能在第一时间采集图像数据并上传至数据库。这样，只要寻亲者在“百度AI寻人”上上传走失者照片，平台系统会自动与数据库照片进行比对，显著提升了寻亲者找到亲人的几率。

“百度AI寻人”再度升级

寻找失散亲人更加便捷高效

在走失人员中，寻找儿童的难度最大，很多孩子在走失的时候只有几岁，失踪多年后，容貌发生了变化，这给寻人带来了很大的困难。借助跨年龄人脸识别技术，就算拿来比对的是一张多年前的照片，AI人脸识别也能快速、准确辨认出他现在的样子，找回家人的希望因此突破了时间与空间的限制。7月3日，李彦宏宣布，“百度AI寻人”的站内人脸识别功能很快会覆盖民政部全国1600家救助站，后续将接入公安部儿童失踪信息紧急发布平台等更多机构。

为了帮助用户能够更好的利用百度AI寻人找到失散亲人，今年1月，“百度AI寻人”进行了重大升级，上线了基于百度APP的“百度AI寻人”智能小程序，用户只需在百度APP上搜索“AI寻人”或者“百度寻人小程序”，简单上传一张照片，就能与民政部全国救助寻亲网的数万条走失人口数据进行一键比对，系统将自动给出相似度最高的多个参考结果。

这次升级，大大方便了手机用户使用。自上线以来，共计有89219人次在这里寻人，已累计上传照片94080张。此外，百度还将依据用户画像和知识图谱，计划让“百度AI寻人”智能小程序主动触达有寻人需求的人群，进行精准信息推送，帮助更多潜在需求人群了解和获取寻人服务。届时，百度将结合各地区数据和平台需求，挖掘救助寻亲领域的新场景，更好地为救助寻亲工作提供服务。目前，民政部部署在全国100家救助站开展站内人脸识别试点工作。经初步统计，人脸识别模块日使用量超过1000次。

百度AI助力盲人按摩

AI让盲人群体重拾“光明”

在百度的人工智能公益成绩单里，还有一个应用非常引人注目，这个便是盲人按摩店。在百度AI开发者大会上，李彦宏讲到，百度有两位工程师在去盲人按摩店按摩的时候，发现因为视力有障碍，盲人按摩师的工作会有许多不便。比如在要为客人开合窗帘、开关空调、给闹钟定时、为客人结账等时候，他们就会有很多困扰。

为解决这一问题，两位工程师自掏腰包给店里装上了小度音箱，把百度AI语音技术的应用场景拓展到了盲人按摩店。他们还帮按摩店改造了空调、隔断帘和灯带等设施，盲人按摩师们无需动手，只要喊一声“小度小度”，就可以通过小度音箱开关空调、调节温度、定闹钟。这给他们的工作和生活带来了很大改变。

因此，在百度看来，如果能够切实改善盲人按摩店的工作环境，为盲人按摩师们提供便利，这对盲人群体来说具有重要意义。基于此，百度也将公益助盲计划进一步深入和扩大。今年5月19日全国助残日期间，百度宣布，与多家盲人公益机构联合发起“AI助盲行动”，先期计划在3个月内，在广州、成都、西安、太原、青岛、郑州等6大城市进行盲人按摩店AI试点改造。

今年6月，郑州市二七区阳光之家盲人按摩院迎来了一位人工智能小助手——小度人工智能音箱1S。盲人师傅只需开口进行语音对话“小度小度，帮我关灯”、“小度小度，帮我调低空调温度”就能轻松实现对许多智能家居的控制。这些原本对盲人师傅来说存在障碍的行动，真正变成了常规操作。

为盲人按摩店做示范升级改造，只是整个百度“AI助盲行动”的第一步。除了进一步提升小度智能音箱对盲人群体的适用性，百度还将持续挖掘AI技术，包括图像识别、语音识别、自动驾驶等，只要这些技术确认可以有效帮助到盲人群体，未来都将会应用到助盲行动中。

目前，百度AI助盲行动已经开始向更多城市推进，用技术为盲人朋友提供实实在在的帮助。百度也正在和各地盲协以及无障碍协会合作，让更多盲人朋友可以通过AI技术，与这个世界温暖对话。 华商报记者 杨刚