3月17日，D3563次列车上有旅客突发疾病，工作人员紧急寻找医生。正在列车上的广西科技大学第一附属医院耳鼻喉科女医生陈瑞及时伸出援手，积极救治。随后列车工作人员索要其医师证，并拍下照片、车票等留存。
昨日上午，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官方微博发布致歉声明称，列车工作人员处置方式欠妥，未向陈医生作好沟通解释，造成了误解。该局对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意！“对此，我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉！今后，我们将进一步规范应急处置流程，努力改进服务工作。”
昨日中午，广西卫健委官方微博发布消息称，陈瑞这种发扬人道主义和救死扶伤精神，保护人民健康的行为，符合《执业医师法》等相关法规，值得表扬和肯定。原卫生部《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》（卫医发［2001］169号）规定，医师对病人实施紧急医疗救护的，不属超范围执业。 据澎湃新闻
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