是否换“管家” 小区业主投票定

社区制作选票，业主参与投票，投票率超过80%。3月21日上午，在街道办、社区和业主监督下，精典四季花园业委会召开业主大会采用投票决定旧物业去留。

业主：希望新物业能解决饮水问题

“入住十年多了，小区物业服务的质量大家看在眼里。”一位业主说，自己从2005年入住，起初物业自备锅炉烧暖气，暖气片摸起来是温的。自从2016年成立业主委员会，2017年通过投票最终接入市政供暖，供暖后质量明显提升，成立业委会让大家真正享受到了服务。“这次我决定投票换物业。”

“这么多年了小区饮用水还不是自来水，有一次清理蓄水池时发现水中细菌超标严重。”一位业主说，“换了新物业，也许这一难题就能解决了。”

业委会：参与投票人数占比大

华商报记者看了一张投票表决表，里面有业主姓名、房号、房屋面积等信息。如果是委托投票还要填写被委托人姓名、房号、身份证、联系电话与委托人关系等信息。表决项分为4条：是否同意公示的物业服务合同，是否继续与原物业签订合同，是否同意重新选聘新物业，新物业是公开选聘还是协议选聘。

小区业委会主任姚锦玲表示，公开选聘物业就是公开招标选聘物业，协议选聘就是根据已经公示的物业合同选择合适的物业。本次业主大会总投票户数572户，参与投票人数466户，占总投票率81.5%，委托投票146户，占投票率31.5%，466票中有13张废票。唱票全过程有录音录像，还有业主监督。由于没有经验，这次召开业主大会是在电子城街道、电子西街社区及华商报公益律师许瑛等指导下展开的。“原物业还有3个月到期，投票后如果要选新物业，业委会将开始接洽。”电子西街社区副主任尤燕表示，为保证投票公正，每天投完票都由社区封存后带走，选票也是社区制作的。

最终统计结果显示，412票同意选聘新物业，占总票数的72.03%，其中有277票同意协议选聘新物业；只有41票同意继续与原物业签订物业合同。

旧物业：只要合法合规会配合移交

针对此次业主大会，小区物业陕西好日子物业管理公司经理宋某表示，业主大会他们没有去，物业服务小区十几年了，并两次续签继续服务小区，不到位的地方可能被部分业主放大了。如果业主投票决定换掉他们，只要合法合规他们也会配合移交。

律师：选聘和解聘物业有程序

华商报聘请的公益律师、广东法宗律师事务所律师许瑛表示，选聘和解聘物业服务企业是有一套程序的。

小区业主委员会成立后，必须决定小区物业管理模式，选聘和解聘物业服务企业，这就要求业主委员会，无论是选聘和解聘物业服务企业，都必须召开业主大会决定。

选聘和解聘物业服务企业，如果未在小区《业主大会议事规则》规定的召开业主大会期限内，则需要20%以上业主提议召开业主大会临时会议。临时业主大会由业主委员会主持召开，但要报告街道办事处届时指导监督。

业主委员会收到业主提议，决定召开业主大会临时会议的，要将会议议题在小区显著位置张贴公告七日以上。临时业主大会的议题一般是：1、决定小区物业管理模式；2、选聘和解聘物业服务企业，3、审议通过《物业服务合同》的主要条款。

西安小区选聘物业公司一般的形式是，对物业公司进行公开招标进行海选，同等条件下前期物业公司有优先权。由业主们对海选入围的几家物业公司重点考察，对参选公司的服务方案提问、质疑，再评选出三家企业，经业主大会三选一，50%以上业主面积双过半表决通过。业主大会表决结果在小区公示，业主委员会与新物业公司签订《物业服务合同》，并在区物业管理科备案。新《物业服务合同》签订生效后，前期物业服务企业的服务合同自动终止。新老物业服务企业限期进行交接。 华商报记者 李婧 摄影 强军