车送服务站维修 十多天没修好店却关了

任先生2015年初在咸阳的一家4S店购买了一辆众泰Z500车，使用没多久，就出现了打不着火的情况，“4S店打电话，让就近拉到阿房一路122号的‘陕西新丰源机动车注册登记服务站’维修。”

这几年，因为距离不远，任先生的车有问题都是在这家店维修的，期间还在这里保养过几次，“这是一家众泰厂家授权的服务站。”

2019年12月24日，任先生的车又打不着火了，他就联系保险公司，随后救援车将车拖到这家店维修。“第三天，他们打电话说模块有问题，还需要配钥匙，大概需要1400多元钱，我同意了。”任先生说，期间他去看了三次，维修人员一直说还在维修中。

任先生说，1月4日，店方有工人给他打电话说，由于拖欠工资，维修工人都跑完了，让赶紧去把车拖走。而他因为有事没顾上去，5日上午再去时，发现服务站的门是紧闭着的，没有人，他的车也取不出来。

“我给店里一名工人打电话，对方说，要是拖车可以联系人来开门，但等了好几个小时，始终没见人，”下午3时许，华商报记者见到任先生时，他在这家店门口郁闷地徘徊着，“无论店里出了什么问题，我的车要给我啊？”

任先生拨打服务站一工作人员的电话，对方说，4日让任先生来拖车他没来，现在如果还想拖车，就想办法找人开门，“的确是工人都走了，老板也联系不上，我们只是打工的，不知道怎么处理。”

记者看到，这家服务站门口贴着一张“停电检修”的纸条，其他没有任何提示；服务站老板的电话也无人接听。众泰汽车客户服务热线客服人员说，服务站到底出了什么状况他们不掌握，但会帮忙联系看如何解决。

任先生的手机上也收到了众泰汽车发来的短信，内容为：您来电反馈服务站关门提不了车的情况，核实现在可以过去开车了。但截至5日下午5时许，一直没有服务站的人前往处理问题。 华商报记者 卿荣波