宝鸡青铜器博物院宣教部“周秦大地上的百灵鸟”

宝鸡是“青铜器之乡”，来宝鸡旅游一定要到宝鸡青铜器博物院看看。该院宣教部员工用爱岗敬业、无私奉献的精神，树立着一流的窗口形象，向海内外游客传递着宝鸡悠久的人文历史和璀璨的青铜文化，被誉为“周秦大地上的百灵鸟”。

宝鸡青铜器博物院宣教部共有20名女性讲解员，平均年龄25岁，均为大专以上学历。宣教工作是个特殊的岗位，提前到岗，推迟下班，节假日加班是常有的事。面对工作她们以游客的满意为最大的快乐，特别是在“五一”和“十一”假期，博物院游客量增多，讲解员一天要讲十几个小时，嗓子干哑，脚痛难忍，她们依然面带微笑、文明服务、保质保量完成每一次讲解任务。自该院开放以来，宣教部始终保持着零投诉满意度，得到了社会各界的广泛好评。

宣讲队不定期深入各大中小学校开展“历史文化进校园”宣传活动，开展丰富多彩的宣传和讲座，让学生们能够近距离接触文物、触摸历史，加深对历史的认知。讲解员还自编自演《青铜器法典-朕匜》、《沃盥之礼》等历史情景剧，用轻松愉快的方式还原历史；在讲座中还穿插手工活动，指导学生们亲手捏出五颜六色的鼎、爵、盘，极大地激发了学生们的兴趣。宣讲队还以“青铜乐坊”为契机，着力打响“我们的节日”、“青铜乐坊欢乐行”等教育品牌，开展了一系列丰富多彩、形式多样的社会教育活动，共计开展54次活动，参与青少年达5万余人。

多年来，宣教部每年从各大院校选拔优秀的学生，来博物院做义务志愿者。讲解员们对志愿者进行专业知识、接待礼仪、服务规范培训，近年来“传、帮、带”出了1500名志愿者，服务时间累计2994小时，讲解次数3570次，赢得游客的广泛好评。2010年博物院志愿者服务队荣获了“陕西省青年志愿者优秀组织奖”，2014博物院志愿者服务队荣获了渭滨区优秀志愿团队和个人荣誉称号。 华商报记者 张欣