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扫码就能领福利?谨防快递二维码骗局

取快递时你注意过吗,很多包裹上都印有“扫码领福利”的二维码——“先别拆,扫码必得8元!”“别扔,扫码领保温杯!”“扫描二维码,送雨伞一把。”……

扫个码就能领福利,真有这样的好事?快递包裹上的二维码又是从何而来?近日,记者围绕快递二维码扫码骗局展开了调查。

经历:扫了二维码中奖邮费99元

近日,记者实地走访了北京市石景山区某快递驿站,在排列得满满当当的货架上,随便一眼扫过去,就能看到不少快递面单上印有二维码,旁边还写着“先别拆,扫码必得8元”“扫码领保温杯”等字样。当被问到是否扫过这些二维码时,驿站工作人员张大姐摆摆手:“没扫过。有时候有些老人来问,我们也建议他们不要扫,现在骗子太多了……”

这些二维码小广告中到底有何玄机?不妨先来看一看王女士的经历:有一天收到快递时,王女士在快递面单下方看到写着“扫码得惊喜”的字样,尝试扫了一下旁边的二维码后,系统自动跳转到了一个抽奖平台。然后,王女士很“幸运”地抽中了一款“限定手链”,准备兑奖时却发现,该抽奖平台要求必须填写个人详细信息,包括电话、住址甚至身份证号,同时要支付99元邮费。考虑到这款所谓的“限定手链”连具体品牌都没有,抽奖平台也没有客服可以咨询,王女士最终选择了放弃。

和王女士有相同经历的人不在少数。记者通过网络平台搜索发现,多位短视频博主曾爆料,扫码后确实显示中奖了,但根据中奖提示支付费用后,并未获得对方承诺的相应商品或服务。此外,根据光明网、新华网等媒体的报道,全国多地都出现过群众扫码后被诈骗钱财的案例。

其实,不仅是在快递面单上,就连豆腐块大小的取件码小票上也有类似的二维码小广告。在山东青岛,有群众曾向青岛市崂山区检察院举报称,取快递时的取件码小票上有二维码小广告,扫码后发现是虚假信息。

分析:扫码套路陷阱主要包括四种

山东省青岛市崂山区检察院公益诉讼检察官仵双告诉记者,他们多次实际扫码后发现,其中存在的套路陷阱主要包括以下四种:扫码后通过网址跳转,强制捆绑下载未知软件,套取个人信息;利用“扫码领礼品”等标语诱导扫码,再以填写“礼品”领取信息的方式套取个人信息,或要求收件人支付高于“礼品”价值的邮费;扫码后并不赠送水杯、雨伞等扫码页标注的赠品,而是直接进入抽奖环节抽中“充100元送200元话费”优惠,实际是10张“单次仅限使用一张”的20元话费券;扫码后,以“加微信群领福利”方式诱导扫码人加入引流诈骗群,实施刷单返利、虚假贷款等诈骗钱财行为。

“这种诈骗引流的手法与以往塞在信箱里的诈骗小广告类似,只不过投放渠道变成了快递包裹。虽说是广撒网,但好奇扫码的人不在少数,且一旦扫码,不仅会泄露个人信息,还可能被骗。”仵双说。

警惕:陌生包裹中的二维码暗藏诈骗“陷阱”

2024年10月底,江西的李女士收到一个匿名快递,打开后发现里面有一张卡片,卡片上写着“二十元代金券”,并附有一个二维码,称扫码下载APP关注可以获得二十元。李女士扫码下载APP,添加了客服,客服向其介绍了一项购买保险返利的业务,要求其到银行取现,将现金寄到指定地址之后便能在APP上申请大额返利。李女士照做,随后被诈骗19万余元。

浙江省宁波市北仑区检察院办理过这样一起案件。2024年1月至3月,浙江的陈某等人通过快递寄递渠道,将含有二维码的“刮刮乐”礼品卡等诈骗引流物品发往全国各地,以引诱收件人扫码入群的方式帮助“上家”实施诈骗行为。截至案发时,陈某等人共寄送此类轻小件包裹69万余件。经查证,利用涉案快递包裹实施诈骗得手的已有3起,被诈骗金额共计21万余元。

追问:到底是谁在快递上投放广告?

既然有不少扫码以后被骗的案例,为什么这些二维码小广告还能在快递包裹中出现呢?到底是谁在投放广告?

崂山区检察院检察官调查发现,崂山辖区快递面单或者取件码小票上的商业信息一般是由广告公司委托相关服务商进行投放,由某快递网络平台公司提供相关技术服务。也就是说,广告方与快递企业之间会有一些广告投放合作。

记者在调查中发现,除了广告方与快递企业直接合作投放广告这种形式之外,有些快递企业与商家之间的合作,也会给商家留出在快递单上投放广告的空间。

据宁波市检察院办案检察官介绍,有些快递公司会与有长期、大量寄递需求的客户签订寄递服务合同,并为其开通大客户账户。之后,快递公司会给该大客户提供空白的快递面单,由客户根据需要自行打印运单号、收寄件人信息和地址等信息,然后将封装好、贴好面单的包裹交由快递公司承运,这在一定程度上给了不法分子可乘之机。

“快递面单的打印交给商家操作之后,商家有可能会在面单上投放自家商品广告,也可能会投放一些虚假商业信息。更有甚者,冒充大客户利用快递公司的这种合作机制自行完成包裹的封装和面单的打印,然后大批量地向市场上投放带有涉诈引流信息的包。”宁波市检察院办案检察官分析说。

此外,第三方打单软件也可能成为快递二维码小广告的投放渠道。据了解,快递公司打印快递面单使用的软件主要有两种,一种是公司自建的,另一种是第三方打单软件。当使用第三方软件打印快递面单时,快递面单下方会自动产生小广告,而且快递驿站工作人员无法删除。

治理:

严防快递包裹成为虚假广告“便车”

根据国家邮政局的数据,2024年我国快递业务量突破1700亿件。在这样庞大的基数下,即便快递包裹上小广告的扫码率很低,这种广告形式也不容小觑。然而,由于当前我国法律并没有明确禁止在快递包裹或快递服务过程中附加广告行为,因此对于这种行为能否认定违法、如何监管,都存在难点。

不过,只要是广告,就应该受广告法规制。根据广告法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受媒体采访时曾指出,不论快递面单上的广告由谁印制,既然出现在了快递面单上,快递公司实际上就相当于广告发布者的角色,不仅对面单上的广告内容负有审核义务,一旦出现问题,也难以脱责。

崂山区检察院副检察长贺世国对这一观点也表示认同。在他看来,之所以快递上会出现涉嫌扫码欺诈的虚假商业信息,主要是快递公司审查不严所致。“只要管住寄递这一关键环节,就能有效防止虚假广告流入市场。”贺世国告诉记者。 据《检察日报》

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