全力保障寒潮下春节返乡安全！京东汽车推出5分钟响应紧急救援服务

今年首轮寒潮来势汹汹，受其影响陕西出现大范围雨雪天气，昨日西安泾河站迎来2025年首场降雪，也是今冬初雪。今天，随着寒潮进一步东移，陕西迎来此轮雨雪鼎盛时段，降雪区域也将向东转移，气温逐步下降，寒意加重。

过了小年，全国各地迎来春节自驾返乡最高峰。为保障广大车主春节出行安全，京东汽车宣布春节期间京东养车救援服务不打烊、不加价，将为广大车主提供5分钟内快速响应的紧急救援服务。即日起，在京东APP搜索“救援”即直达救援专属页面。

据陕西省气象台预计，今日我省还有降雪，部分地区日平均气温下降6℃至8℃，局地可达10℃以上。道路积雪、结冰、大风及低温天气将对返乡旅程造成极大影响。返乡途中，如遇到突发状况时，车主可第一时间拨打4000-818-818热线电话，或在京东APP搜索“救援”寻求拖车、搭电、换胎等紧急救援服务，服务人员将在5分钟内快速响应。

春节期间，京东汽车旗下超2000家京东养车门店均会延长服务时间，众多门店将实行春节不打烊，并承诺不加价。京东汽车医生春节期间每天8点至24点也将持续在线，在京东搜索“汽车医生”即可针对各类用车问题咨询解决方案，还可预约京东养车门店进行所需服务。

受寒潮、暴雪等恶劣天气影响，京东汽车还特别为车主启动了专项服务保障，车主可在京东养车门店免费享受防冻液冰点检测、雨刷检查、蓄电池检测、轮胎及底盘悬挂检查以及防冻玻璃水免费加注等服务。同时，京东汽车也面向全国车主推出了9.9元起的春节返乡检测权益卡，包含轮胎充气、发动机舱除尘、24项安全监测等多项服务。诸多权益和服务将为车主构建“车安全，人安心”的安全防线。

今年已是京东养车坚持“春节不打烊”服务的第四个年头。一直以来，京东养车以“有保障，更专业”的养车服务守护每一位车主的返乡归途，让团圆之路更添一份温暖与安心。春节返乡车辆出现突发状况，来京东APP搜索“救援”5分钟内紧急救援极速响应。 华商报大风新闻记者 申伊禾

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