一批商业体种子选手率先出征

近日，商务部等7部门联合印发《零售业创新提升工程实施方案》（以下简称《方案》）的通知，通过每年确定一批零售业创新提升试点城市，完成一批存量零售商业设施改造，推广一批经验成熟的典型案例，到2029年，初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

2024年，西安商业涌现出一批“种子选手”，按照“场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新、供应链提升”这五个《方案》中部署的工作任务稳步推进，向零售业创新提升试点城市的“目标”全力以赴。

场景化改造：重磅商业体落地

首店、一站式、IP打造等元素亮眼

“种子选手”：西安荟聚、西安万象城、小寨银泰城、老城根Gpark、CityOn熙地港（西安）购物中心

今年西安备受瞩目的两座商业体相继亮相。4月，西北首家、全国第9家荟聚——西安荟聚开业，为西安这座城市带来36家品牌首店，首日客流就突破了23万。12月，西安万象城开业，规划近400家店铺，各类店铺中西北首店、旗舰店及城市定制店占比约50%，满足《方案》中打造购物、餐饮、社交、娱乐等“一站式”服务的新地标融合型商业发展。

围绕动漫次元和年轻文化等主题进行空间改造的小寨银泰城，今年上半年也以多家二次元文化品牌首店，实力点燃西安二次元界的“首店经济”，在创新时尚型商业阵营中表现亮眼。在策展型商业中，老城根Gpark以其富有创意的街区式商业布局，充分融合时尚潮流元素，打造出别具一格的消费场景，吸引了大批消费者。CityOn熙地港（西安）购物中心则不断引入国际一线大牌与新兴潮流品牌，成为时尚达人与品质生活追求者的购物天堂。

据统计，今年上半年，西安已累计新增品牌首店153家。其中新开全国首店5家、西北首店56家、陕西首店4家、西安首店88家。2019年至2023年，西安引进各类品牌首店已经超过1000家。

而继2022年西安首批创建27个高品质生活圈、2023年全市新增40个高品质一刻钟便民生活圈后，今年全市又新增50个高品质一刻钟便民生活圈，至此，西安市高品质一刻钟便民生活圈总计已达117个。到明年底，西安市将创建不少于150个高品质一刻钟便民生活圈，示范带动全市一刻钟便民生活圈便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升。

品质化供给：以旧换新如火如荼

文创潮品照亮国产食品领域创新发展之路

“种子选手”：苏宁易购、京东商城等6家电商平台、绒馍馍

作为“消费促进年”系列活动中的重要一环，西安市“以旧换新”活动正在如火如荼进行中。从今年5月1日，西安在汽车、家电、电子产品、网络消费和家居等5个领域发放消费补贴。根据西安市商务局发布的以旧换新活动名单，截至10月中旬，苏宁易购、京东商城等6家电商平台涵盖西安市所有区县的近800家线下实体店参与活动。截至10月18日，家装厨卫领域带动消费2.2亿元，家电领域带动消费9.82亿元，电动自行车领域带动消费174.7万元，汽车领域带动销售额44.45亿元。

在推广国货“潮品”、发展主题文创、特色非遗方面，以绒馍馍的火爆出圈为例，照亮了国货食品领域创新发展之路，为其他国货潮品提供了可借鉴的范例。

数字化赋能：利用AI、AR技术实现服务与销售双赢

“种子选手”：银泰百货、西安荟聚、世纪金花NewBlock

《方案》要求，作为零售业创新提升试点城市，能够推动实体零售与数字经济深度融合，形成新质生产力，提升零售效率。对于西安商业而言，通过数字化赋能，使得消费者实现便捷舒适购物，并帮助门店运营和导购人员完成日常经营动作，产生切实的商业价值。

例如，在此前数字化基建和新商场商业操作系统（MOS系统）基础上，银泰百货西安各大门店在商场专柜全面部署AI机器人。截至2023年底，接入AI机器人的品牌专柜同店销售增长达到7%。

2024年全新亮相的西安荟聚携手百度地图，利用AI技术提供一体化导航方案，通过手指触控，每个楼层的立体剖面图会展示于眼前，可精准查询到品牌店铺所在地，还可运用AR导航在手机上进行车位和场内商户搜索。

世纪金花NewBlock，通过线上商城、会员管理、企微私域等一系列数字化工具的赋能，在营销获客和销售转化方面取得较大提升。截至2024年上半年，世纪金花线上订单已遍及全国31个省份和256个城市，销售额超过6000万。

多元化创新：展示西安商贸企业的活力与营销能力

“种子选手”：西安SKP、开元商城钟楼店、开元商城西旺店

《方案》要求各大商业体顺应消费趋势变化，创新多元零售业态，繁荣零售市场。鼓励百货店适当调增餐饮、娱乐、亲子等业态比例，探索深度联营、自采自营，从卖商品转向卖服务体验、解决方案、生活方式。

近日，2024西安商贸营销大赛圆满收官。最终评选出获得年度整合营销奖、年度视频营销奖、年度文案营销奖、年度视觉设计营销奖、年度最佳人气奖等企业共计22名。诸如西安SKP所传递“平常确幸时，人间烟火起”的“松弛营销”；开元商城钟楼店所打造的“西安钟楼开元商城最佳观景平台”业态打造；开元商城西旺店推出的“西安宠物超级友好”服务等案例，串联起西安商业2024年打造多元零售业态与服务、营造“情绪价值”的年度营销精彩链条，展示了西安商贸企业的创新活力与营销能力。

供应链提升：销售额和客流量均取得了较大提升

“种子选手”：永辉超市西安中贸广场店、永辉超市西安金地广场店

《方案》要求鼓励大型零售企业发挥优势作用，加强供应链协同，优化流通渠道，高效衔接供销，促进降本增效。8月31日，永辉全国首家胖东来式自主调改店西安永辉中贸广场店正式投入运营。第二家“学习胖东来”自主调改门店永辉超市西安金地广场店11月22日开业，通过加强供应链协同等方面，使得销售额和客流量均取得了较大提升。

自主调改后的两家永辉超市虽然“含胖量”不断提升，但超市产品优化不能只靠沿袭胖东来的选品和产业链，通过供应链不断提升，各种永辉自营的产品以及和业界知名品牌联名的产品随处可见。根据工作人员介绍，卖场内所有的产品都将不断汰换，以保持有活力和受欢迎的商品结构，走向真正的自主之路。 华商报大风新闻记者 尚璟 牛鸣飞 文/图