刚买的车有掉漆抛光痕迹

刚买的新车，就发现掉漆抛光。商家处理后，又出现了新的问题。

11月26日，王先生在西安信息大道23号极石汽车交付中心全款购买了一辆极石01汽车，裸车价为28万多元。第二天，在给新车贴隐形车衣时，发现车尾门掉漆，有之前抛光的痕迹，还留存着抛光粉。“我联系店方，店方安排人来现场核实，承认之前确实抛光过，但没有说为什么抛光，只是称会问总部。我们双方达成了处理意见，店方负责把漆面处理好并补偿8000元现金。”他说。

12月11日下午3时，店方安排代驾上门把车取走，去处理漆面。12月15日，店方将车还回来，王先生发现，车辆的前保险杠有划痕，尾门的玻璃内侧也有划痕，“更气人的是，尾门使用的喷漆和原车漆差异很大，原车是珍珠漆，新喷的漆是普通漆，上面没有珍珠粉，存在肉眼可见的色差。珍珠漆是选配，我加价买的。”

王先生向店方提出退换车或补偿的要求，店方没有答应。12月16日，他将车送到店方，“店方承认所有问题，说给总部上报此事。我就觉得，买一辆车，咋这么闹心！”

12月17日下午，记者在极石汽车交付中心看到，王先生的新车前保险杠和尾门的玻璃内侧的确有划痕，尾门的新喷漆部分和原车漆存在不同，用手电筒的光打过去看得很明显。

极石交付中心技术主管阚先生说，顾客在贴车衣的时候发现掉漆了，掉漆的原因是漆的附着力差。因为是新车，店方给予补漆并补偿8000元，就这事达成一致。在补漆的过程中又出现了新的问题，店方查询了监控，暂时没有明确的指向，还会继续调查，“我们向客户表达歉意。客户提出来退换车，这不符合条件，对于补偿等诉求，会向上一级反馈，目前正等待结果。 华商报大风新闻记者 卿荣波/文 邓小卫/图