龙湖天曜物业不让电动车进地下车库

11月27日，市民反映，西安市万寿北路龙湖天曜小区物业突然不允许摩托车和电动车进地下车库，让停在小区外面，业主意见很大。

11月27日华商报向西安市新城区人民政府发函咨询，12月6日收到西安市新城区胡家庙街道办事处回函称，经查，因入住率日益增长，小区非机动车乱停情况严重，按照购房合同，物业将非机动车停放、充电点位设于小区12号楼负1层。但2024年7月至今，原非机动车停放点位已发生3起摔伤事件，且原停放点位非机动车停放无序，存在一定消防安全隐患。按照相关文件要求,地下车库停放电动自行车的必须具备独立防火分区,与其他区域分隔且满足相关消防要求。

物业方通告全体业主后，将非机动车充电点位挪移至小区北门商铺外围，并于2024年11月12日将《电动车停放点位挪移的通知》张贴在小区公告栏处，目前小区北门商铺外围正逐步安装移动性车棚与监控。 华商报大风新闻记者 马群

蓝湖九郡25号楼一单元地下室漏水

高陵区住建局：物业计划明年1月底前完成维修更换

11月25日，市民反映，西安市高陵区蓝湖九郡小区25号楼一单元自建成后地下室一直漏水，物业仅抽取地下室积水，并用隔挡遮丑处理。目前漏水已引起管道生锈，地基受损情况不明。

11月25华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询，12月6日收到西安市高陵区住房和城乡建设局回函称，经调查，蓝湖九郡25号楼1单元前期因排水管脱节、回填土沉降造成的地下室漏水问题，已于2024年3月底完成维修。经物业公司排查，为楼宇排水管道接口破损、断裂造成，目前物业公司正在对破损管道进行开挖更换，为避免业主出行不便，临时对地下室漏水采用了引流的办法，待管道更换完成后将统一进行拆除，物业公司表示计划2025年1月底前完成该项工作，该问题为管道生锈，不存在地基受损情况。 华商报大风新闻记者 马群

龙记帝景湾门禁形同虚设？

太华路街办：物业承诺整改

12月3日，市民反映，西安市新城区龙记帝景湾小区门禁形同虚设，晚上10时许门还开着，2号楼1单元门禁更换三四个月，仍无法使用，业主家入户门经常被贴广告。

12月3日华商报向西安市新城区人民政府发函咨询，12月6日收到西安市新城区太华路街道办事处回函称，经查，该小区物业将小区门禁更换为电子识别门禁，并承诺除人流高峰期外,其他时问段需电子卡进出小区。现接业主反映后方得知，人流高峰期外，电子门仍不关闭。对此，八府庄社区已及时同物业联系，物业承诺对业主反映的问题进行整改，并加强员工管理，规范工作纪律，按承诺提供物业服务。

关于业主反映2号楼1单元门锁更换三四个月之久仍没门禁问题,物业表示，因该小区单元门安装闭门器且需刷卡进入，故个别居民因无法进入单元门，便拉扯门锁强行进入，导致单元门时常损坏。维修人员会经常检查门锁并进行修缮(存有维修记录可查)，物业承诺日后接到居民反馈，会第一时间维修。 华商报大风新闻记者 马群