西安商业与年度流行语合拍共舞

近日，语言文字期刊《咬文嚼字》发布“2024年十大流行语”，“数智化”“智能向善”“未来产业”“city不city”“硬控”“水灵灵地×××”“班味”“松弛感”“银发力量”“小孩哥/小孩姐”等10条入选。作为潮流风向标的西安商业体，2024年全年不断与年度流行语“合拍共舞”，十大热词几乎涵盖了西安商业“一路繁花”的数个经典时刻。

“数智化”：先锋商业运用数字化产品助力消费者便捷购物

“数智化”为数字化和智能化的融合体，是新型工业化的鲜明特征，是形成新质生产力的重要途径。数字化浪潮下，线下零售领域的先锋企业已经在一些场景利用大模型技术，助力消费者便捷舒适购物，帮助门店运营和导购人员完成日常经营动作，并产生了切实的商业价值。

如银泰百货西安各大门店在此前数字化基建和新商场商业操作系统基础上，引入大模型，在商场专柜全面部署了人工智能机器人。人工智能在线下零售行业里，已经加速落地并成为新智生产力。同时，银泰百货的人工智能生成内容还在朝着人工智能导购员、虚拟试穿、智能客户服务和店铺经营分析等方向积极迈进。

西安荟聚携手百度地图，利用人工智能技术提供车位级一体化导航方案，停车信息清晰可见。通过手指触控，每个楼层的立体剖面图会展示于眼前，场内可通过电子地图导览，精准查询到品牌店铺所在地，还可运用AR（增强现实）导航在手机上进行车位和场内商户搜索。

“未来产业”：形成年轻人艺术和才华展示的孵化地

在消费升级的大背景下，文化、创意、艺术产业迎来了新的发展机遇。无论是老城根Gpark近年来持续联合西安美术学院呈现的本科毕业作品展、8周年的“时尚几天”系列主题大秀，还是老城根GparkX纽持模特大赛等，令其一跃成为打造年轻人艺术和才华展示的孵化地。亦或是近期大茂城为促进数字艺术的发展，加强高校与企业之间的交流合作，携手陕西省美术家协会、西安美术学院、省内高等院校及学术机构，在项目艺术馆共同举办的“共创与融合——陕西省校企共创数字艺术作品展”等，均是商业项目在发展其外延领域能效的长期主义实践表现。

“city不city”：为文商旅融合发展提供多样化范本

“city不city”是一种以俏皮和非正式的方式来询问某事物是否在风格、氛围或整体氛围方面被认为是“城市化”或“都市化”。

街区型商业正为文商旅融合发展提供多样化范本。将“city不city”的城市漫游、洋气时髦之感体现得淋漓尽致。8月31日东方集一期开业的金旅城·四海唐人街，将曾经西安城北人心中的文旅调性印象升级为“洋气的日常烟火”，而2025年1月下旬东方集二期M层妙市也即将开放，结合自身全球唐人街文化基调，令游逛概念新意更浓。

“水灵灵地×××”：2024西安商业鲜活生动“一城千面”

“水灵灵地×××”走红网络，形容某种行为生动、鲜活或值得称道、引人关注。西安商业的2024年可谓“水灵灵地”充满生气。“以旧换新”火爆全年、新商业频频亮相，首店经济，二次元“爆改”传统商业惊艳逆袭……广阔的市场和多样化的消费需求，使得新商业、新场景、新业态积攒出惊人能量，成为挖掘消费潜力、激发市场活力的重要创新手段。

“班味”&“松弛感”：西安商业一刻都没闲着

当你因工作压力大而表现出眼神疲惫、面容憔悴、不修边幅等“班味”时，逛商场成为去“班味”的不二之选。2024年，西安各大商业体为了去“班味”而打造的各种“松弛感”，成为今年营销的主赛道。

“航海王”“小黄人”“粉红兔子”等知名IP（知识产权）展轮番上演；剧本杀、健身、AR娱乐等业态颇受欢迎；中医养生市集、白天咖啡晚上小酌的新风尚正在购物中心兴起……2024年全年，西安购物中心主打一个“听劝”，想方设法帮上班族一起去“班味”，提供满满的情绪价值，成为西安各大商业主体开拓商海的“风向标”。

“银发友好”：深度考验商业体“健康养老”新场景颗粒度

“银发力量”指老年群体在社会各个领域产生不可忽视的力量，而“银发市场”“银发经济”“银发友好”等关键词，也成为深度考验商业体“健康养老”新场景颗粒度的重要指标。

2024年西安商业“银发友好”表现多方面：一刻钟便民生活圈提供“银发友好”的人性化服务；部分购物中心在等候区为老年顾客奉茶，提供必要的AED（自动体外除颤器）救助；部分主打“邻里友好”的社区型商业体，也为一老一小提供便捷与安全感。

未来，在“银发经济”的场景打造与服务领域，西安商业还有很长的路要走。

“小孩哥/小孩姐”：为卖场亲子业态的延展提供多种可能

“小孩哥/小孩姐”指的是在某方面具有过人才能的孩子。他们年纪虽小，却拥有非凡才能，成年人自叹不如，便在“小孩”后加上表示敬意的“哥/姐”称呼他们。2024年的西安商业不断与“小孩哥/小孩姐”产生共鸣，例如，红星美凯龙生活馆的少儿春晚海选赛、金地广场的2024西安青少年跳绳文化推广活动、西安浐灞印象城“小明星请集huo”等营销活动，为“小孩哥/小孩姐”提供才艺展示的舞台，成为卖场亲子业态的多样补充与延展。

更多特色商贸活动将陆续开展

2024年，西安市商务工作聚焦国际消费、国潮名品、居家焕新、电商云购、美食体验、社区消费等重点领域，贯穿全年组织策划系列促消费活动，聚焦花开长安踏春消费季、乐购长安仲夏消费季、魅力长安金秋消费季、福至长安暖冬消费季4大季度主题。全年举办洗染消费节、西安国际美食博览会、全国双品网购节西安专场、一刻钟便民生活圈社区邻里生活节等36场重点活动。通过优化消费供给，提升消费品质，让广大消费者享受真实惠、乐享好生活。

各类提振消费信心的特色商贸活动还会在年底陆续开展。全年预计活动参与企业将突破1600家，覆盖商业门店超10000家，惠及消费者突破200万人次，为消费加速恢复注入强大动力。 华商报大风新闻记者 尚璟 牛鸣飞 文/图