
西安市政协委员走访调研



“健康西安”建设推进以来,基层医疗机构有哪些新发展、新变化?社区卫生服务中心为辖区群众提供了哪些优质且便利的医疗服务?能否脚踏实地履行“健康守门人”职责?
带着这些疑问,近日,华商报大风新闻记者跟随西安市政协委员们的步伐,先后前往西安市未央区汉城社区卫生服务中心、草滩社区卫生服务中心以及谭家社区卫生服务中心走访调研,深入了解西安市在基层医疗机构优化医疗卫生服务体系以及全面提升基层服务能力上取得的经验和成就。走访期间,委员们积极建言献策,共谋发展。
社区卫生中心做居民最贴心“医”靠
上午9时,政协委员们首站来到汉城社区卫生服务中心。大厅宽敞明亮,秩序井然,工作人员热情协助前来就医的患者挂号、指引科室、咨询解答等。见委员们来调研,刚陪孩子看完病的家长刘女士感叹地说:“现在在社区卫生中心看病,又放心又省时省力,比以前跑大医院排队、看病方便多了。以前带孩子看病,一折腾就是一天,既耽误孩子功课,又担心大医院人多孩子易交叉感染。现在好了,家门口就有来自大医院的专家坐诊,真让人踏实。”
从诊室出来的黄阿姨也连连夸赞“社区卫生中心看病真方便”。黄阿姨说,她和老伴一到冬天就犯呼吸道上的毛病,怕发展成肺炎,子女就带他们去大医院拍片,既累又麻烦。现在社区不仅能拍片子,而且还便宜,政府真是给老百姓做了件实实在在的大好事。
汉城社区卫生服务中心副主任谢承文介绍,自2023年11月该中心与西安市第三医院签订共建“卫星医院”以来,市三院先后派驻心外科、中医科、产科等多专业专家下沉中心,固定坐诊带教,并不定期选派急诊、护理等多科室专家来中心培训指导,既提升了中心整体医疗服务水平,又解决了中心外科、产科门诊医师短缺问题,“现在的合作,是深度融合,不光援助大型医疗设备、软硬件共享,还共建住院部等,像市三院的移动CT车,就放在我们中心,通过云平台,心电图、DR放射、CT等报告可由市三院专科会诊出具,极大提升了中心疾病检查能力。而且中心是一级医院收费标准,如螺旋CT平扫每个部位,在中心收费是115元,比三级医院能节省45元,有效减轻了患者经济负担”。
随后,委员们一行来到草滩社区卫生服务中心。中心主任张娟利介绍,该中心自去年10月16日正式挂牌西安市红会医院卫星医院(草滩)以来,红会医院派2名医师、1名治疗师常驻全科住院部,指导中心制定住院患者诊疗方案,开展带教查房等,且每周在中心专家门诊坐诊2次。同时,社区卫生服务中心一年来先后派送6名医生、3名治疗师、5名护士到红会医院进修学习,开展培训,极大提高了中心医务人员的技能和知识水平。“卫星医院建设实现了上下级医院的顺畅转诊,双向联动,一方面减轻了患者的经济负担,提高了医疗服务的可及性和便捷性;另一方面,让急危重症、疑难病患者能通过绿色通道及时在上级医院得到救治”。
在康复训练大厅,记者看到数位康复师正在给患者做康复训练,其中一名因干活时不慎跌落、右手桡骨骨折的王先生对记者说,不久前在红会医院做了手术,术后医生建议他到草滩社区卫生服务中心进行康复。刚开始他和爱人都不放心,觉得社区卫生服务中心是小医院。结果亲身体验后发现,这里不仅干净卫生,还可以住院治疗,费用低不说,康复治疗师也相当专业、有耐心,每次训练沟通交流更细致,让他和家人心里很踏实。
委员们表示,由大型三甲医院与基层医疗机构合作共建的“卫星医院”模式,有效推进了区域医疗资源共享,提高了基层医疗卫生服务机构整体能力与效率,“群众不用去大医院就能在社区卫生服务中心享受专家‘面对面’服务,既免了挂号费,还节省了预约等待时间,做到了‘一级医院收费,三级医院服务’,极大增强了就医吸引力和信赖度”。
构建医养结合服务体系
“这里给孩子做按摩推拿可好了,我家孙子2岁,容易积食,我们不愿意让孩子老吃药打针,每次就带他来这里按摩推拿,一般进行一两次就很有效果了。而且孩子一按摩推拿,也不那么爱感冒了……”在谭家社区卫生服务中心,一位带孙子来做推拿的老人满意地对记者说。而身边的其他家长,也指着小儿按摩推拿室里满墙的锦旗,不住地夸赞这里按摩推拿项目好、费用低、有效果。
中心副主任贾小芬介绍,中心特别关注“一小一老”健康,针对儿童开展了按摩推拿等中医诊疗服务。面对社会老龄化趋势,着力以“医中办养”模式建立特色医养中心。从不同老年人实际需求出发,提供专业化、精细化的医疗、康复及养老服务。“中心为每位老人建立详细的健康档案,根据具体评估,制定个性化医养结合服务方案和个性化饮食、运动、康复训练计划与用药计划,并通过充分发挥中医康复的优势,开展针灸、推拿、中药熏蒸特色康复服务,来缓解老年人关节疼痛、改善睡眠质量等问题。此外,还配备心理咨询师、康娱师,为老人提供精神慰藉和心理关怀服务。在这里,还可以实现双向转诊和远程医疗服务等。”
目前,传统中医技法应用已经是谭家社区卫生中心的亮点所在,作为省级示范中医馆,中心拥有小针刀疗法、小儿推拿、正骨疗法等多项中医特色服务,配有红外光灸疗机、中频治疗仪等多种治疗设备,同时还开展穴位贴敷、针刺、艾灸等服务。
西安市政协委员,西安大兴医院党委副书记、工会主席梁红娟在调研活动步入尾声时说,“这次参观调研感受颇深,特别是社区卫生服务中心的硬件升级,软件提质,来这里就诊的群众很多,确实看到了家门口的优质医疗带给老百姓的实惠。这是优质医疗资源下沉带给社区的新气象新变化。”她表示,在西安市卫生健康委的精心组织下,多所三甲医院主动承担起帮带社区卫生服务中心的职责任务,以“大手拉小手”这种方式,构建了“小病在社区、手术在医院、康复回社区”的诊疗体系。 华商报大风新闻记者 吴洁 文/图
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