
近日,陕西榆林的李先生向华商全媒体反映称,他月初在西安购买了一辆魏牌高山MPV,交了定金已近半个月,车辆即将送货时,却被销售人员告知,需要补6000余元差价。
李先生介绍,11月7日,他在西安市锦业路的长城智选(西安)益田假日里零售中心定购了一台魏牌高山汽车。“我购买的这辆车是库存车,原售价37万多,销售说在基础优惠9万元之外,还能额外折扣3个点,一共优惠101274元。”
向销售人员了解车况并确认优惠后,李先生签署了一份《魏牌汽车定购协议》,并支付了5000元定金。
11月20日,李先生收到了来自魏牌厂家的电话。“厂家说我的订单车辆信息已经匹配完成,我也收到了具体的车辆编号,等待交付。”李先生的订单节点追踪记录显示,他的车辆订单此前已确认完毕,订单已锁定并准备运输。
“但没想到,第二天销售人员联系我说接到通知,高山这款车只能优惠95000元,需要补交6274元的差价,或将我的订单转给别人,定金退回,但没有别的补偿。”这个突如其来的消息让李先生无法接受,“半个月前我就交了定金下了订单,现在政策变化不该影响到我,否则交定金还有什么意义。况且车辆都准备交付了,却突然说要加钱,很不合理。”
11月24日,华商报大风新闻记者联系到长城智选(西安)益田假日里零售中心店长孙先生,对方表示,李先生所购的为特殊车型,优惠金额此前并未最终确定,因销售人员的个人失误,在售车时没有向李先生解释清楚。孙先生告诉记者,目前向李先生提出了退还定金的解决方案,后续将继续协调沟通解决此事。 华商报大风新闻记者 白仲夏
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