西安一小区对供热企业不满意 解约后出现空档难取暖

今冬供暖季已开始近一周，位于西安市世博大道的绿城桂语江南小区却仍未开通暖气，眼看气温越来越低，业主们非常焦急。

业主吴先生告诉华商报大风新闻记者，该小区于2022年交付，使用小区自备锅炉采暖，前两个采暖季都是由一家能源科技集团有限公司负责供热。“但因为供热效果不好，今年物业牵头让业主进行投票，把这家热力公司解约了。”

解约了不满意的热力公司，小区居民今年本来希望过一个暖和的冬天，但新的供热企业却至今没有进驻。“之前物业征集业主意见，让投票选择新的热力公司，但现在供暖季已经开始，还是没有选出来。”吴先生说。

记者在一份11月19日物业发布的关于清退小区供暖企业某某公司的公告中看到，经小区业主集体表决，同意某某公司停止为小区提供供暖服务，要求该公司于公告发出3日内撤出小区，并进行资产移交。

11月20日，绿城桂语江南小区物业相关负责人表示，之前热力公司的清退工作正在进行中，已将相关通知函发送对方，若后续对方拒绝撤场，将上报政府职能部门介入处理。

对于后续选聘新的供热企业一事，该负责人表示，目前正在由业主投票表决新的公司，已有过半业主选择秦华热力作为新的供热企业，但根据相关规定，该结果需有三分之二以上业主同意才可生效。“等投票结束，我们会报送政府部门并推进合同的签订，尽快为业主通上暖气。” 华商报大风新闻记者 白仲夏

前些年家中暖气都挺暖和

今年为啥迟迟不热？

创汇社区F区小区物业：换热机组中存在大量黄砂石子，抢修后温度会逐渐上升

家中暖气迟迟不热，究竟啥原因？

市民李先生家住西安市西部大道创汇社区F区，小区共20栋楼，今年供暖季开始以来，李先生和很多住户都感觉家中暖气迟迟不热，室内温度也并未达到18℃。李先生说，他是2019年入住该小区，此前每年冬季集中供暖家中都很暖和，但今年供暖已经开始几天了，家中温度却不达标。

“11月20日，小区物业张贴了通知，称现场排查发现是由于热力供应改变，以前是热力公司从东北方供暖，现在是从户县热电站供暖，1至10号楼高低区供暖换热板杂物堵塞导致回水不畅。”李先生说，大部分业主都是将供暖费先交给物业，再由物业交给热力公司，天气愈加寒冷，大家希望家中能暖和些。

11月20日，华商报大风新闻记者联系到创汇社区F区小区物业，物业公司称，对于业主反映的情况物业也张贴有公告，小区的供暖是更换了热源站，并非热力公司，这个是热力公司的安排，经检查，真正导致暖气不热的原因是因为换热机组中存在大量的黄砂、石子，并将管道堵塞了大部分，经判断应是人为破坏，公司保留追究其法律责任。目前，经过抢修和清理，陆续有居民反馈家中供暖温度逐渐上升。 华商报大风新闻记者 于震

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