污水管返水 临街商铺被泡 业主称近年已多次发生

污水管多次出现返水，业主希望能彻底解决。

刘先生是西安市电子六路金泰·假日花城35号楼一户底层商铺业主，10月23日上午，他接到隔壁商铺老板打来的电话，称脏水正顺着他的商铺门缝向外流，“我急忙赶到商铺并联系物业，打开门后看见，商铺积水深有3厘米，原因是大量的脏水顺着排污管返了出来。”刘先生说，到10月25日，商铺才维修并清理完毕，商铺内臭气熏天。令他苦不堪言的是，这已经不是第一次出现污水管返水的情况了，对商铺的租赁和经营带来了一定的影响。

10月27日上午，华商报大风新闻记者来到刘先生的商铺，商铺位于小区35号楼一层，二层至十一层是住宅。商铺近期还未对外出租，门外不到两步的距离就是一处污水井。打开门后，房间内异味和潮湿感较为明显，墙面下方还有被水泡过的痕迹。刘先生的商铺共24平方米，未配备卫生间，只在门内的一侧安装有一处洗手台。刘先生说，污水正是从洗手台的污水管处返进来的。

“起初物业公司说是管道破裂导致，后来又说是管道被改造过导致的。但是我询问了前几任租客，并查询了维修记录，并没有改造管道的情况。”刘先生说，管道近两年已经出现返水情况三四次了，希望物业公司能够查清楚具体原因，拿出方案彻底解决，不然以后还是会发生。

记者来到金泰假日花城客服中心，一位客服人员称，是楼上业主使用不当、乱扔东西导致污水管堵塞并出现返水。对于是否有相关的解决方案，客服人员称需要等领导上班后询问。 华商报大风新闻记者 于震