
价值3000元手表被跑腿小哥弄丢,承诺赔偿,如今却联系不上人。
马先生在西安市雁塔北路百瑞未来城经营着一家电子产品商铺,今年9月27日下午,马先生通过达达秒送App叫了一名跑腿小哥,将店内一块价值3000元的未开封的电子手表送至同城的一名客户手中,“订单路程约6公里远,快递小哥当天下午6点左右出发,哪知道跑了半个多小时,跑腿小哥给我打来电话,说是表丢了。”马先生说,他们经常通过同城跑腿给顾客送货,但这是他第一次遇见货物丢失的情况,当晚快递小哥并未找回丢失的物品,他联系达达秒送平台,平台回复始终是协助解决。马先生说,9月29日下午,他和跑腿小哥一同来到辖区派出所报案,警方协调下,跑腿小哥写了一份欠条,承诺15天内赔付金额3000元,并将没有电瓶的电动车用来抵押。10月7日以后,跑腿小哥就彻底失去了联系。记者看到,9月29日下午,跑腿小哥给马先生写的欠条中显示“因个人失误,丢失一个价值3000元苹果手表一个,因近来手头不便,而向货主承诺15天之内赔付金额3000元,口说无凭,愿意用自己的电动车作为抵押……”
现场,马先生和记者先后拨打跑腿小哥的电话,无人接听。马先生说,目前跑腿小哥联系不上,达达秒送平台总部也说由于没保价无法全额赔偿,他不知道该怎么办。昨日下午,平台回复称,一方面会通过各种方式联系找寻骑手;另一方面也会积极和商家再次协商沟通,妥善处理,给商家一个满意的解决方案。 华商报大风新闻记者 于震
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