让西安有“颜”有序

西安的大街小巷和角角落落，是市民清晨走出家门的第一眼风景，也是外地游客游玩西安的第一印象，更是展示城市形象的一道窗口。有这样一群“市容守护者”，他们用双手打造城市“靓丽第一眼”，让西安有“颜”有序。

坚守环卫十余载

擦亮城市文明窗

今年56岁的赵彩霞是西安鄠邑区环境卫生管理所的一名环卫保洁员，主要负责画展街中段道路清扫保洁工作。加入城市道路清洁队伍已经12年的她在工作上十分干练沉稳。“打扫卫生没有什么捷径，最有效的办法就是手勤、脚勤。”她说。

鄠邑区被誉为“中国第一画乡”，鄠邑农民画展览馆坐落于画展街。“农民画展馆是鄠邑文化旅游的窗口，把这条街打扫得干净有序，给城市争光！”赵彩霞自豪地说。赵彩霞和沿街商户关系处得非常和谐，大家都形成了爱护环境卫生的意识，这样有利于保洁工作的开展。赵彩霞还会琢磨思考怎样把环卫保洁工作做好，怎样提高清扫效率。她根据不同路段情况，手工自制了更加适合清扫的工具。

她积极发挥传帮带作用，主动将自己的工作经验传授给新来的同事。“最重要的是安全方面，我会反复和他们强调。此外，还要注意卫生死角。”她说。

常怀思考

环卫工作也能出彩

保洁面积1833万平方米，保洁人员5000余名，环卫车辆266辆……黄晓琴作为西安浐灞国际港城管局环境卫生科负责人，在车辆穿梭的马路边、在重大活动的保障现场，总能看见她的身影。

今年，随着辖区面积的扩大，黄晓琴明显感受到了保洁工作的压力。“我们辖区的保洁人员增加了一倍，各种机械作业车辆数量也增多了。如何更好地分配和利用现有的资源，是眼下重要的工作之一。”她说。

每逢重要会议和会展活动，黄晓琴和同事们都会加班加点予以保障。“我们会提高环卫作业的标准，工作时间延长，环卫巡查频次也会加大。”黄晓琴认真地说。

黄晓琴指着人行道与草丛间的缝隙说：“现在机械化作业有的要求会达到90%，但是台阶路面两旁的人行道要看具体情况，有时也离不开人工。城市的精细化管理还要靠人一步步走过来，眼到、手到、心到。”

从道路绿化到公园建设

专业铺就绿意盎然

“养护树木就和照顾孩子一样，要细心更要有耐心……”身为园林工程设计工程师的郝佳婧，当谈到本专业的内容时，她滔滔不绝地介绍起来。

郝佳婧负责西安航天基地内城市绿地的规划、建设与维护。从道路绿化到公园建设，辖区的每一条道路她都踩过无数次，每一个项目她都能按照精细化管理的标准完成。

值得一提的是，在绿地竣工验收过程中，郝佳婧大胆创新，首次使用无人机测绘技术，确保数据精准无误，为辖区绿化建设注入了新动能。从基地北广场项目到启航公园的建设，她严格履行审批手续，全程监督管理项目施工，确保进度、质量、安全等各个环节都得以全面控制。

“坚持以群众为本

群众的事情就是最大的事情”

2021年3月，家住西安曲江新区的张女士不慎将重要物品丢弃在垃圾箱中。蓝田县城管执法大队的中队长许涛得到消息后连忙协调垃圾处理场地，在满是恶臭的垃圾堆里翻找了5个小时，最终找到了重要票据，获得张女士真挚的感谢。

许涛主要负责垃圾清运车辆的管理，同时负责便民市场的管理工作。许涛坚持柔性执法，以说服教育为主，耐心维持市场和谐有序。

许涛获得过“蓝田优秀退役军人”“蓝田好人”等优秀称号。“城管工作是为人民服务，也要坚持以群众为本，群众的事情就是最大的事情。”许涛说。

“掌灯人”用辛勤汗水

为城市添光影

西安航天基地的夜色中，每一盏路灯都映照着“掌灯人”滕浩和同事们的辛勤付出，他们担负着航天基地照明亮化设施的日常管理工作。滕浩清晰地记得辖区内6800杆13000盏路灯。白天巡查，夜晚作业，熬夜已是家常便饭。一次施工时，电缆被挖断了，滕浩等工作人员熬了整整三个夜晚紧急抢修。滕浩说：“最后路灯亮起来的那一刻，我们的心也亮了。”

在滕浩的眼中，城市的夜晚不仅是安静的，也是光彩夺目的。他以严谨、细致的态度，守护着航天基地的每一处照明亮化设施。他结合实际情况，制定了照明亮化设施的检查表，并通过严格的考核标准不断推动工作水平的提高。他用行动照亮辖区的每个夜晚，守护城市每一寸光影。

在社区城管工作室

他与群众始终站在一边

在西咸新区沣西新城的一个社区旁有一间小小的城管工作室。每周，城管执法队员马浩彬都会在这间工作室里，积极听取社区居民的声音，深入讨论，解决居民遇到的问题。

“关于上次大家提出小区内电动车停放问题，我们已经跟物业、社区做过多次沟通。这次就是把解决方案说给大家。”马浩彬向社区居民说。

在日常服务群众工作之余，马浩彬结合工作中遇到的问题，制定了相关实施方案，并组织执法人员实地走访，全面摸排辖区社区（小区）情况，结合实际情况，采取联合办公、共享工位的方式，设置了9个城管工作室并挂牌。通过建立“党建+城管进社区”，共过“主题党日”等方式，全年进驻包抓社区（小区）180多次，解决群众反映问题200多件。“城管工作就是要始终跟群众站在一边。”马浩彬是这么说的，也是这么做的。 华商报大风新闻记者 权曼 陈建花 王强 实习生 石芳琪 朱柄键