开发商交房后未及时清退面积差价

8月25日，有市民向华商报反映称，西安市长安区靖宁路中南春风南岸DK3项目在5月20日至5月24日集中交付期间，部分房屋实测面积与合同面积存在差异，开发商现场收取了房屋实测面积超出合同面积的业主差价资金，登记了房屋实测面积少于合同面积的业主银行账户信息，并承诺三个月内退回应补面积差价资金，结果到现在都没退款。

8月30日，华商报向西安市长安区住房和城乡建设局发函咨询。9月4日收到回复称，该小区包括9栋住宅楼1139户，已按照合同约定于2023年5月20日交付业主。因开发企业在开发地块较多，保交房任务较重，且受市场下行及系统性风险等多方面因素影响，企业资金紧张，DK3业主面积差价尚未兑付。收到业主反馈的问题后，长安区住建局立即联系企业核实情况，并约谈项目负责人，要求千方百计筹集资金，履行赔付责任，解决业主诉求。同时，积极搭建沟通平台，督促开发企业做好业主解释工作，争取业主理解，为资金筹集争取时间。

下一步，西安市长安区住建局将持续跟进推动问题得到妥善解决，也建议业主依据商品房买卖合同约定，通过司法途径维护自身合法权益。 华商报大风新闻记者 杨平

257路公交周末发车间隔有点长

公交公司：属工作性客流，关注运力及时调整

9月2日，有市民向华商报反映称，西安市257路公交周末车太少，每次需要等半个小时，建议调整一下周末的发车政策。

9月4日，华商报向西安市公共交通集团有限公司发函咨询。9月6日收到回复称，257路隶属于西安市公共交通集团有限公司第二分公司线路，配车17部，首班时间6:00，末班时间22:00，计划高峰车距10-15分钟，平峰车距25-30分钟。

257线路特性属于工作性客流线路，客流主要集中在工作日早晚高峰时段。根据客流数据监测显示，节假日出行人数较少，客流下降严重，下降幅度50%。结合客流出行特点，公交二公司将主要运力投放在工作日早晚高峰时段。

乘客所反映257路周末车太少，每次需要等半个小学。根据智能调度系统后台数据反馈，257路周末客流出行主要集中在午间时段。因此，公交二公司发车时，也紧贴客流出行规律，缩短午间发车频次，发车间隔约15-20分钟。早晚时段客流稀少，发车间隔约30分钟。通过对257路周末客流数据跟踪，目前该线路周末单趟客流约为26人次，可满足沿途市民乘车需求。

建议乘客下载“西安公交出行”App实时查看车辆信息。公交二公司会持续关注257路线路运力情况，及时做出调整，满足市民乘车需求。 华商报大风新闻记者 杨平

楼上漏水致楼下住户墙皮脱落

胡家庙街办：双方已协商解决

8月29日，有市民向华商报反映称，他是西安市新城区长缨东路268号院陕建金牛家属院4号楼住户，楼上3楼东户漏水严重，导致自己家中墙皮脱落，一直无人处理。

8月30日，华商报向西安市新城区人民政府发函咨询。9月3日收到胡家庙街道办回复称，经了解，该小区住户反映家中卧室墙皮脱落，街道社区收悉情况后，立即联合物业前往现场核实了解情况。经现场查看，该户卧室墙皮脱落，是由于楼上住户家中漏水导致，经与楼上住户取得联系，双方当事人定于8月30日协商处理。协商后，双方达成一致，共同决定由三楼住户赔付二楼住户，二楼住户自行处理墙皮脱落问题。

在下一步工作中，胡家庙街道将持续关注此事进展，持续发挥基层协商作用，妥善化解邻里纠纷，同时做好群众解释说明工作，争取群众的理解和支持。 华商报大风新闻记者 杨平

健身卡未到期健身房闭店 消费者要求退费

新城区文化和旅游体育局：可先行登记后上报总公司

9月3日，市民反映称，在西安市新城区长乐西路“零距离健身”交8560元办了健身卡，还有4年才到期，这两天发现健身房要搬家，对方还提出让客户转去别的店健身，他提出退费一直不退。

9月3日，华商报向西安市新城区人民政府发函咨询，9月5日收到西安市新城区文化和旅游体育局回函称，经核查，该店已于9月1日闭店，目前解决方案为转店或退费。如消费者坚持退费，可先行登记后上报总公司。西安市新城区文化和旅游体育局将及时跟进，持续关注商家后续动态。 华商报大风新闻记者 马群