暑运多指标创历史新高

今年暑运正式结束，记者从我省相关运力企业了解到，暑运期间我省各项暑运指标均创下历史新高。尽管客流量大幅攀升，但各运力企业通过精细化管理和服务创新，不仅保持了服务质量，还实现了进一步提升，展现了西安作为交通枢纽的强大运力保障能力和服务水平。

暑期空铁运量均创历史新高

西安作为全国重要的交通枢纽中心，运力繁重。记者从西部机场集团所属西安咸阳国际机场了解到，2024年暑运期间，西安咸阳机场共保障航班6.2万架次、旅客921.3万人次、货邮4.5万吨，同比增长明显。特别是在暑运高峰期，旅客数量达到历史最高水平。

暑运期间乘客对公路客运的需求也显著增加。记者了解到，暑运期间，陕西交控集团所属西安汽车站发送旅客36万人次、发送2.3万班次，尤其是学生放假、旅游旺季等因素促使了长途客车运输需求的上升。

地铁方面，西安地铁线网共开行列车240838列次，加开列车206列次。7月份、8月份线网日均客运量分别为405.4万人次、395.0万人次，其间线网单日客运量最高461.5万人次(7月12日)，均突破历年暑运期间历史极值。

精细化服务管理助力暑运高质量提升

虽然今年暑运客流量大幅增加，创下历史新高，但服务质量不仅没有下降，反而有所提高。这背后是各运力企业在精细化的服务管理上下足了功夫，通过一系列前瞻性措施和数字化技术手段的使用，圆满地完成了暑期运力保障任务。

据了解，为了应对暑运期间的高客流，西安咸阳机场采取了一系列措施来提升服务质量，如针对暑期儿童乘客的增加，升级了“无人陪”儿童乘机服务，增设了“园长岗”，确保儿童旅客的安全。同时还优化了行李分拣系统，通过技术手段的广泛应用，提高行李处理效率，减少差错。

客运方面，西安汽车站采取了多项措施。记者了解到，在暑期到来之前，便提前部署储备运力、通过延长售票时间、推广在线购票等方式，提升了应变能力和对高峰期客流的管理能力。在暑期中，通过设立优先服务窗口、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区等一系列人性化服务设施，为不同类型的旅客提供更加贴心周到的服务。

电力数据助力暑运客流精准分析

暑期期间，电力数据也间接保障了暑运客流量的精确调配。记者了解到，国网陕西信通公司通过对电力数据的深入分析，揭示了暑期陕西旅游市场的热度及其背后的社会经济效应。电力数据显示，暑期期间陕西各地旅游活动频繁，电力消耗显著增加，通过电力数据的变化，相关部门可以更加科学地预测旅游市场的热度，并据此作出合理的决策。

电力公司在收集和分析电力数据的过程中，还提高了公共服务的质量和效率。业务人士指出，电力数据作为一种客观的指标，能够反映旅游活动的活跃程度。通过对电力数据的分析，相关部门可以了解到哪些地区或时间段的旅游活动最为频繁，为旅游业的规划与发展提供依据。同时，电力数据的应用不仅限于旅游市场，还可以为电力公司的资源调配提供参考，使资源利用更加合理高效。 华商报大风新闻记者 杨刚