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居住的烦恼

4室户型改6室群租房住进10多人

“3楼的‘群租房’客厅隔断、厨房住人,改造的房子防水也不行,水都漏到楼下了。”近日,家住西安凤城五路雅荷春天小区的业主马女士向华商报大风新闻反映称,她家楼上的业主将房屋交给租房公司托管,房子被违规改建为群租房,影响了周边住户的居住环境。

“群租房”改变房屋原有布局

周边业主多次投诉仍未整改

马女士告诉华商报大风新闻记者,楼上的房子本为4室2厅设计,租房公司通过违规搭建隔墙,将房子改建为6室,分别租给不同租户,平时有10人左右居住其中。“群租房里的租客鱼龙混杂,我们担心存在安全问题,而且他们经常半夜制造噪音扰民,给周围的居民造成了很大困扰。”

针对群租问题,马女士先后向物业、社区、街道办、住建局等反映情况,希望楼上可以将违规改造的隔断和加装全部拆除,并重新做好地面防水,解决楼上的漏水问题,但从今年5月投诉至今,相关问题仍旧存在。

从张女士提供的照片中,记者看到,5月中旬,张家堡街道春和社区曾在该户群租房门口张贴了《限期整改通知书》,其中提到,经核实该房屋将原客厅进行分割,改变了房屋内部结构,存在一定的安全隐患。并要求房主于5月27日前整改到位,若逾期不改,社区将进行上报,公安、住建、消防、城管、市场监管等部门采取下一步措施。

“即使这样,楼上仍拒不整改,相关部门贴在他们门上的整改期限到了也不管。”对于楼上住户的行为,马女士十分无奈。7月3日,张家堡街道办事处也在该户门口张贴了整改通知,要求租户最晚于7月23日搬离,搬离后进行隔断拆除整改。搬离结束后的5个工作日,执法部门将上门检查、监督执法。

未央住建称将约谈中介公司

如仍不配合将采取断水断电措施

7月5日,华商报大风新闻记者就马女士反映的问题联系雅荷春天小区物业,物业经理王先生表示,3楼业主将房屋委托给中介公司进行出租,接到群租问题投诉后,物业和社区已经在今年5月组织马女士、3楼业主及涉事房屋中介三方进行现场查看和协商,明确要求3楼群租房按照规定恢复房屋原有布局,拆除非用水部位(阳台)的违规加装。“当时协商的结果是3楼当天就安排专业队伍进场,进行防水恢复和排除妨害处理。”王先生说。

王先生告诉记者,在5月协商后,中介公司仅对卫生间防水进行简单处理,并未进行隔断拆除等。

针对拒不整改的行为,王先生表示,物业并没有权限入户进行拆除。“现在我们打电话给3楼中介,他们也不接了。我们只能把3楼房屋的相关情况上报住建局,看他们能不能联系到公司的负责人,解决群租房整改的问题。”此外,他还提到,如果楼上群租问题拒不整改,周边住户也可以通过起诉要求其进行整改恢复。

当日下午,记者致电西安市未央区住建局,工作人员表示已知悉相关情况,将核实该群租房的中介公司后进行约谈,要求租客尽快搬离并拆除违建隔墙。如果仍不配合,将通过断水断电等措施,促使租客搬离,再责令中介拆除违规搭建。 华商报大风新闻记者 姬文艳 白仲夏 文/图

自来水主管道爆管居民家被淹

损失多少到底谁说了算?

“家里被淹半个月了,自来水公司还没处理,真让人着急。”7月5日,家住西安市太华北路光华小区6楼的马先生反映说,6月20日,楼里自来水的主管道爆管,将他家给淹了,当时正好租户也没在家。

“墙上的壁纸有掉落,还有多处水渍,墙灰四处掉落,木地板和门都被泡了,灯也坏了。”马先生说,这次水淹把家里好好的装修都给毁了,这些天也无法居住,租户提出要搬走,自己损失惨重。事发后,马先生反映给物业,物业说该管道归属自来水公司,于是又向自来水公司反映,后来自来水公司的人带着保险公司人员来家勘查,评估后说只能赔偿直接损失,不赔偿间接损失,勘查下来就给6100元。与此同时,马先生也找了一家装修公司咨询恢复原状花费,装修公司报价是4.5万元。由于双方现场分歧较大,无法谈拢,对方建议业主如果无法接受可以向法院起诉,此事就这样搁置了十来天。

华商报大风新闻记者在马先生提供的一张“中正保险公估”的查勘记录上看到,其受平安财险委托,对光华小区爆管进行公估,出险位置在卫生间内自来水上水管道,该房间主卧次卧客厅厨房等位置均有受损,并测量了受损面积,如有“客厅顶部粉刷水浸脱落两处,壁纸有水浸痕迹,边缘处刨起”等诸多描述。

7月5日下午,西安市自来水公司一位工作人员解释说,马先生家的爆管确实应该由水司负责,水司购买了保险,由保险公司现场评估损失,定的是6100元,如果业主不认可,建议起诉,可先行自己维修房屋,等判决结果出来后保险公司根据判决再行支付。“保险公司有具体的核算规定,只赔偿直接损失,像租户退租等间接损失是不认可的,也不可能给全屋整装。”该工作人员说。

对于这样的结果,马先生无法接受,他说,也并不是一定要赔几万元,只要把房间恢复原样就好。“不认可我找的装修公司,水司也可以找装修公司来,恢复原貌我就可以接受。”他说,按照保险公司给的那几千元根本就修不了房屋,差距太大了,自己是受害方,水司应该有处理问题的诚意,从以人为本出发,解决用户的实际困难。 华商报大风新闻记者 李琳

老小区改造水管网,卫生间咋不留出水口?

老旧小区进行水管网改造,只给居民家厨房预留出水口,卫生间却没有。

7月4日,家住西安市仁义路东新村小区4号楼5单元的骆女士反映称,小区已经有二三十年了,近期正进行自来水管网改造,但不知什么原因,施工方将上水管改造到楼道后,入户只给居民家厨房留了出水口,同样需要用水的卫生间则没有预留,那以后用水咋解决。

7月4日上午,华商报大风新闻记者在该小区看到,院内有工人在施工,单元门前堆放着管道和沙子等物料。“你看,就只有这么一个口。”在骆女士家,记者看到,厨房灶台旁墙面有一个圆形孔洞,还没接上水龙头。骆阿姨说,除了这个口外,家里其他地方包括卫生间都再没预留,楼内其他住户也是一样的情况,“我问了施工方,他们说不清楚,问了物业,物业说后期再解决。”骆女士希望,无论施工还是物业方,能给出明确的处理方案,告诉住户们后期怎么解决卫生间用水问题。

“目前还在施工阶段,后期我们肯定会解决住户家卫生间用水问题。”该小区物业张姓工作人员告诉记者,因小区自来水管网老化,近期开展了供水管道改造,后期住户卫生间接水口怎么解决,他们会与住户协商方案,肯定保障住户能正常用水。

同时,华商报已向西安市碑林区文艺路街道办事处发函咨询,并将持续关注事件进展。 华商报大风新闻记者 马群 文/图

鼎诚悦玺小区通知业主收房

结果还是“半成品”

接到通知去收房,竟发现小区内路面没硬化,连绿化都没做。

7月4日,市民王女士称,她是西安市南小巷鼎诚悦玺小区业主,近期接到通知去收房,一进小区竟发现小区还是“半成品”:单元楼外路面没有完全硬化,小区内也没有绿化,业主都想知道这样的情况,是否达到了交房标准?

7月4日中午,华商报大风新闻记者在该小区已交付的单元楼区域看到,单元楼内设施基本完备,但单元楼外公共区域地面大范围都是土路,上面铺着塑料布和地毯,单元楼和路面之间的坡道位置还有坑洞,角落堆放着不少垃圾。

随后,记者找到了小区物业,工作人员称,目前还处于交付阶段,等交付期结束、集中装修期开始前,开发商将进行剩余的路面贴砖、绿化等工程。

华商报也向西安市莲湖区人民政府发函咨询,并将持续关注事件进展。 华商报大风新闻记者 马群

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