国内统一刊号 CN61---0053 社长:毕诗成

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核载1.5吨货车被派12吨订单

近日,有不少货运司机反映,在货拉拉、运满满等货运平台上,货主经常发布超载订单,司机接单后发现货物超载选择拒绝运送,还可能会被平台扣分。

超载订单为何能在货运平台上随意发布?

司机:货主想花小车钱拉大车货,拒绝超载订单反被货运平台扣分。

货主:只要车能拉就应该没问题,曾有订单被抢后转手给更小车型。

【司机说——】

平台遍布超载订单,拒载会被扣分

下午6点,广东深圳宝安机场货运区,跑运满满的司机陈先生正在卸货——这是他一天中的第二单。陈先生早上从广州回来,下午在平台上看了三个小时单却没接到一单,最后还是拨打客服电话才收到平台派单。“还是别人拉不了才给我的”,陈先生说。

陈先生的高栏货车高度4.2米,核定载重量1.5吨,他说,“一般拉3吨的货对行驶影响不大,但比3吨重的超载订单太多了。”在陈先生的日常工作中,不超载的单子很少。他今年被查了一次超载,罚款2000元扣6分,陈先生对此有苦难言——自己不愿意超载,但平台上大量订单都是超载的。

陈先生给记者展示一个刚刚接到的订单界面,订单上显示货物为12吨的腻子粉。陈先生说:“这谁敢接?太危险了。超载是有风险的,越重危险性越大。”

河北保定的司机翟先生告诉记者,他在运满满App上也经常遇到超载货物订单。他认为,在车辆核载有限的情况下,平台系统应该拦截超载订单,“4.2米长的车只能拉1.5吨货,但有人让你拉10吨-11吨的货物,货运平台不应该让这种订单存在。”

在货拉拉平台上,此类超载订单也有很多,司机通过某投诉平台反映自己拒绝超载货物后,反被平台扣分。

湖南株洲的张先生告诉记者,一旦被货拉拉扣分,轻则影响抢单,重则影响提现。拒载一次扣5分,但每涨1分需要完成10个订单。对司机而言,如果因拒载被扣分,可能一个月都涨不回来。如果积分被扣到80分以下,还会被限制提现。

面包车司机包先生就有过因拒拉危险品被扣分的经历。包先生接单后,客户打来电话说要拉油漆,包先生询问油漆是油性还是水性的,对方回答油性。由于油性油漆属于危险品,按规定应由特殊车辆运输,因此,包先生拒载并向平台报备,平台却判定包先生有责。包先生觉得委屈,“你说油性油漆,我们普通的面包车能拉吗?”

货主图便宜雇小车拉大货

天津李先生开的是小型面包车。他认为,在货运平台上经常遇到超载订单,根源之一是拉货费只按里程计算,而车型越小运费越便宜,这也导致货主经常发大货车的载重给中小型货车。

湖南长沙的司机谢先生告诉记者,他在货拉拉平台跑中型面包车,经常遇到货主不标注货物重量的情况。因此,他常抢微型或小型面包车订单,为的就是避免因超载被罚款。可即便如此,他抢到的微型面包车订单也经常会超载。在谢先生看来,货主冒着严重超载的风险下单,是因为运费便宜,“微面运费四十几元钱,中面要八十多元钱,贵了近一倍。”

【货主说——】

“货运黄牛”接单转卖,取消会产生空载费纠纷

基于司机们所反映的情况,记者咨询了两位经常发货的货主。

李女士在江苏扬州经营一家工厂,她知道七八吨的货可能超载。但她认为,既然司机能拉,就应该没问题。李女士说自己还遇到过这样的情况:有人抢单后又将订单转手,在其他货运平台发单,用更小的车型、更便宜的费用拉这批货,从中赚取差价。前来拉货的司机、车辆与货主下单的情况对不上。如果货主拒绝发货,还可能产生空驶费等纠纷。

在李女士看来,平台没有尽到监管责任,这种“中间商赚差价”的行为,让单主承担了风险。

赵先生在深圳做废旧金属生意,他们的货物很重,公司要求不能超载运输,所以一般都下单让大货车来拉,但他也遇到过司机开着中型货车来拉货的情况。如果下单没人接单,平台还会主动打电话建议更换车型。

赵先生也遇到过“货运黄牛”,他的订单被黄牛接单后,在其他平台转换成更小车型,想取消还会被黄牛以“空载费”要挟。

平台体验

平台规则看似明确限制超载

实则超载订单可随意发布

>>货拉拉——

记者拨打货拉拉客服电话,对方表示,对于承载量问题,货拉拉有明确要求:

●中型面包车承载不能超过1.2吨;

●4.2米的中型货车不能超过2吨;

●如遇涉及安全的问题,平台、司机可以和用户协商取消订单。

记者体验——

记者尝试以货主身份在货拉拉下单,发现可以随意输入货物重量并选择车型——即便输入的是11吨的货物,也可以选择4.2米中货或者小型面包车下单。

>>运满满——

满帮集团旗下的运满满App显示:

●4.2米的中货核载为1.5吨-2吨;

●1.8米的面包车载重最高0.8吨。

记者体验——

但记者发现,选择13吨以内的货物都可以派给4.2米的中货,系统会提示“存在超载风险,请合理选择车辆”,但依旧可以下单,甚至可以给1.8米的面包车下单13吨的货物。只有货物超过14吨,才会被强制选择6.8米以上的车型。

一位满帮客服告诉记者,平台对于一辆车具体可以拉多少货没有明确标准,需要货主和司机沟通,“都是能跟师傅商量的”。而对司机群体来说,平台规则之下,即便是超载订单,也不得不接,更不敢轻易取消订单。

犀利短评

货运平台不该成为超载的温床

超载问题一直是货运行业的顽疾,货车超载上路行驶,容易发生爆胎、侧翻事故,威胁司机的生命,也严重影响道路安全。现在货车司机们的订单多来源于货运平台,而如今种种乱象显示,平台主体责任的落实并不到位。

平台规则看似明确限制超载,实则超载订单可随意发布。司机拒绝拉超载订单还有可能被平台扣分,影响后续接单,影响提现。

货运平台不该成为超载行为的温床,对此,监管部门应加大监管力度,促使平台建立健全货物审核机制,严格筛查超载订单,维护物流行业秩序健康发展。 据央视

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