日化社区改造两年了 有居民家“漏水就没停过”

“自从两年前老旧小区改造，家里漏水就没停过，一到下雨天就滴答滴答的。”家住西安市丈八北路日化社区的周女士很郁闷。

6月4日上午，华商报大风新闻记者来到位于日化社区1号楼顶楼6楼的周女士家，在餐厅的屋顶上，有一条明显的裂缝，周围是漏水的黄色痕迹。紧邻的厨房壁柜处，放置着一个塑料盒子。“顶上漏水，只能放着盒子来接漏雨。”她说。由于刚下过雨，盒子内还留着一些从屋顶漏下来的污水。

周女士告诉记者，1号楼有20多年了，以前从来没漏过水。但从2022年老旧小区改造后，引来了麻烦。“第一年是卧室里空调位置漏水，给维修好了，后面再漏水就找不到人管了。”周女士说，负责小区改造的是雁塔区基础设施建设公司，当时把屋顶的太阳能都拆了，拆除了原有屋面的防水层，重新做了防水，但自从改造后，小区就有几十户人家出现了漏水问题，到现在还没有解决好。本以为老旧改造是好事，没想到给居民带来了烦恼。

“对门家比我家还严重，三个房子都漏水了，邻居还是用于结婚新装修的房子。”周女士说，她经常给物业反映，物业给了她维修人员的电话，打过去却无法联系到人。

对此，小区物业负责人告诉记者，有一个“8个老旧小区改造”微信群，他会把业主反映的情况发在群里，群里会有人安排处理。记者在该微信群里看到，日化社区物业负责人在4月15日曾发出“16号楼2单元6层房顶漏水”，5月28日也曾发“他们说已经维修过2次，还是漏”“还有19号楼3单元6层、1号楼3单元6层”等信息，也会有人发“安排人员落实一下”。

“漏水问题确实一直在修，就是物业并不知道维修人员啥时候能来。具体维修情况如何，因为并不归物业管。”物业负责人介绍说，小区刚改造就有人反映漏水，开始户数多，后来一直在修，现在还有几家存在问题，其中就包括周女士家。物业能做的就是接到业主反映，及时在群里反馈督促，但维修的人也老换，并不固定，所以业主也不好联系。记者询问老旧改造有无保质期，该负责人表示屋顶应该是5年，现在还没有过保质期。随后，他再次将周女士家漏水的照片和联系信息发到群里，有负责人回复“等施工单位确认修复时间后去1号楼看一下。”

“能不能一次把小区漏水的房屋都修理好，彻底解决了大家的烦恼？”周女士说。 华商报大风新闻记者 李琳 文/图