国内统一刊号 CN61---0053 社长:毕诗成

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多部门专项治理酒店电视操作复杂

国家广播电视总局联合文化和旅游部、中国消费者协会,4月16日召开全国酒店电视操作复杂专项治理动员部署电视电话会,明确将开机看电视直播频道作为酒店电视治理的首要目标,使人们在差旅住宿时能享受到与家庭同样的便捷电视服务。

记者日前入住了某城市的一家连锁酒店后发现,其智能设施操作复杂。电视打开后是各种收费节目,页面五花八门,一般人不经过仔细研究根本不知道如何播放,如果是老人,几乎无法顺利观看电视节目。

记者在酒店的电梯里碰到一对老夫妻,问及房间里的智能化设施,他们说根本搞不懂,电视也不知道怎么看,“打开页面都需要选来选去,也不敢瞎按。”

虽然我国一直在积极推进数字适老化,但各地、各行业的进展参差不齐。在“数一代”看来,智能终端是理所当然会用的产品。对于记者入住的这家酒店来说,也许年轻住客居多。但数字适老化、弥合数字鸿沟已经是全社会的共识,作为必备且无其他选项的客房基本服务设施,酒店客房的智能终端不能只考虑年轻人的需求。

记者从会上获悉,在明确将开机看直播作为酒店电视治理基本要求的基础上,也会充分考虑酒店电视的特殊性,在最大化方便旅客看电视直播的同时,又能兼顾酒店信息服务需求。

根据会议要求,在今年完成酒店电视治理工作阶段性任务基础上,将开展规范酒店电视信号源治理工作,提升酒店安全防范能力,确保电视信号安全优质传输。此外,也鼓励酒店充分利用超高清技术,通过升级电视设备、优化信号传输等方式,有效提高酒店电视的画质和清晰度,为旅客提供高质量的超高清视听内容,提升用户收视体验。 综合新华社等

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