二季度SUV投诉大增 每万辆投诉43.8起

第二季度，国内市场有销量数据支撑的SUV共有283款，季度销量均值为7625辆（平均月销量约为2542辆），投诉销量比均值为万分之43.8。

根据第三方平台的数据，二季度SUV（除进口车）投诉量延续了上一季度的走高趋势，首次突破15000宗，达到15762宗，创造了季度投诉量的历史新纪录，环比上涨6.7%，与去年同期相比上涨47.9%。二季度SUV投诉量创造历史新高，连续第五个季度突破万宗，体量远超其他各类车型。与投诉量走势相反，二季度SUV销量进一步下探，已降至近一年来的最低点，环比下降18.5%，同比下降5.4%。

在投诉的问题当中，服务问题的投诉出现快速增长，投诉占比已超过四成，较一季度提高了18.2个百分点。在有销售数据支撑的283款SUV当中，2022年初上市的广汽丰田全新车型威飒，本季度凭借零投诉夺冠；威飒之后，哈弗初恋、风行T5evo、问界M5、锋兰达以投诉销量比万分之二以内排名前五。 华商报记者 江小红