网络投票火热进行中

城人之美·榜样力量

主办单位：中共西安市委精神文明建设指导委员会办公室

西安市城市管理和综合执法局

承办单位：华商传媒集团

协办单位：《华商报》社 华商网 二三里资讯

目前，由中共西安市委文明办、西安市城市管理和综合执法局联合主办，华商传媒集团承办的“‘城’人之美·榜样力量”2022第三届西安“最美城管人”评选活动网络投票正在火热进行中。截至7月14日16时30分，投票页面访问量超170万人次，总票数达68万余。市民读者可关注“西安城市管理”或“华商报”微信公众号，点击公众号首页下方菜单按钮参与投票。

特别提示：主办方从未委托任何机构和公司，切勿相信刷票公司虚假承诺，谨防上当受骗。 华商报记者 权曼

她

让环卫工没有“后顾之忧”

郭卫华是西安市莲湖区城管局的一名协管员，主要负责保洁员权益保障、信息报送、投诉督办以及组织协调环境卫生整治和“大冲洗、大擦洗”活动等。如果说保洁员是城市的“美容师”，那么郭卫华就是这些城市“美容师”的后勤保障队长。

“保洁员的安全始终是我高度关注的事。”郭卫华告诉记者，保洁员工作长时间在户外，磕磕碰碰难以避免，要求并督促各保洁项目部加强保洁员安全培训，是他们长期坚持的一项工作。除了组织各保洁项目部定期进行安全培训外，利用班前例会强调安全重要性，还不停提醒保洁员上下班、作业期间注意人身安全。

郭卫华不仅热情周到地对待每一位保洁员，更是把保洁员的权益放在了工作首位。今年2月中旬，郭卫华接到一名保洁员受伤的案件，她得知保洁员生活困难，急需这笔理赔款治疗，二话不说立马赶往保险公司送相关资料，随后三番五次联系保险公司催促理赔进度，及时解决了受伤保洁员的燃眉之急。据统计，今年以来，郭卫华已办理完成1358名保洁员的社会保险、1388名保洁员的医疗补贴资格认定工作，办理保洁员社保人员增减变动29人/次，受理保洁员雇主责任险案件16起。

在开展城市清洁“大冲洗、大擦洗、大清理”活动中，为了进一步做好数据汇总、活动总结，郭卫华下大力气规范工作台账，她走进每一个项目部，和各保洁项目部负责人逐一比对台账记录规范，有时一忙就到了深夜……“我的工作就是要让保洁员们没有后顾之忧，既然选择了这份工作，我就决心把工作干好、干扎实。”郭卫华说。 华商报记者 王强

他

让城市管理更有“人情味”

提起去年帮人卖葡萄的事，田永亮有些腼腆地说：“没啥，能帮人家一点是一点。”

去年8月，西安市城市管理综合行政执法总队经开区支队四中队队员田永亮正和同事一起巡查占道经营情况至渭清路，发现有一位残疾人大叔在路边占道经营,执法人员准备依法将三轮车进行暂扣处理。在交谈中得知大叔身患残疾、经营不易，加之天气炎热,如果葡萄不及时处理，就容易腐烂变质。田永亮和几个同事了解情况后立即召集过路市民购买葡萄。不到十分钟，一车葡萄一销而空，“谢谢你们理解我的难处、帮助我，我下次去旁边市场卖，不给你的工作添麻烦。”大叔对他们连连道谢。田永亮和同事们小小的举动也让这次的执法行动“人情味”十足。

田永亮平时的工作除了对沿街商铺门头牌匾、占道施工、占道经营进行查处外，还承担着市容秩序管理、违章建筑查处拆除、建筑垃圾清运、户外广告管理、生活垃圾分类管理等任务。面对繁重的工作任务，工作7年来他始终笑着解决遇到的每一次问题，沿街商户都夸他脾气好、性子绵。

一直以来,田永亮和同事们始终秉承着“7分服务、2分管理、1分执法”的服务理念。据他介绍，在经开区西航二中的门口，常有不少流动摊贩聚集在此，由于道路狭窄，这里常常被堵得水泄不通。田永亮和同事们见此情况后对商贩提出建议：“你们可以去凤城九路水果蔬菜早市，那里人员流动性大，生意也不比这里差。”经过一段时间的整治，学校周围占道经营的现象有了很大改观。

近年来，田永亮和同事们不断树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念，既当好“监管员”，又当好“服务员”，以实际行动诠释以人为本的执法理念，让城市管理见力度，有温度。 华商报记者 陈建花