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承诺的康养旅居“没有基地” 消费者退钱却要扣违约金

相关部门介入 “违约金”已退

“为了这个事情,我打了很多电话维权,华商报介入之后,问题迅速解决了。”3月10日,杜先生向华商报大风新闻记者反馈,“交了3980元想去康养旅居,没去成退钱却要扣除违约金”一事经过华商报报道后,西安市文化市场综合执法支队介入处理,他被扣的“违约金”要回来了。

近日,64岁的西安市民杜先生向华商报大风新闻记者反映称,自己去年10月与陕西暮光集文化旅游有限公司签订康养合同,交了3980元打算参加康养旅居,临出发前却发现,对方承诺的康养基地不符合自己的要求,承诺无法实现,他认为对方违约要求退款,却只给退3184元,剩余的钱被当成“违约金”扣除了。

3月2日,华商报报道了此事。

3月10日,杜先生表示,事情有了进展。“3月9日,西安市文化市场综合执法支队联系了我,把我和陕西暮光集文化旅游有限公司的负责人都叫到了现场,处理解决此事。”杜先生说,“西安市文化市场综合执法支队工作人员调查后说,我们签订的合同有不合理之处,要求对方公司退还我们的‘违约金’。”

当日,杜先生收到了被退还的“违约金”,杜先生说:“多亏了华商报的报道,解决了我的心事。” 华商报大风新闻记者 毛蜜娜

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