莲湖区解家村新社区有位“闲不住”的康大姐

68岁的她是社区和事佬，总能笑呵呵化解邻里矛盾

还是老年舞蹈班“班主任”，队伍已发展到20多人

社区治理 你我共建系列报道6

社区是城市的“细胞”，承载着万家灯火。日前，华商报推出《社区治理·你我共建》专栏，聚焦西安市各个社区，特别是“华商报·108坊故事”社区联系点，分享在基层社会治理中那些让“陌邻”变“睦邻”、让“痛点”成“亮点”、让“治理力”转化为“幸福力”的创新实践。同时，欢迎社区或者居民提供线索，向华商报讲述所在社区的生动故事。

在西安市莲湖区西关街道解家村新社区里，总能看到一个忙碌而亲切的身影，她就是康心爱。68岁的她，作为一名老党员，虽已退休，却始终以优秀党员的标准严格要求自己，用满腔热忱为社区发展贡献力量，她总说社区是大家共同的家，只有每个人都贡献一份力量，才能让这个家更加温暖和谐，并用实际行动为营造和谐美好的社区环境贡献着自己的力量，是居民心中的“暖心大姐”。

看到单元门框不方便轮椅进出

反馈后 物业设置减速带

“闲不住，我的性格就是这样，让我闲在家里，我还觉得木乱很，哈哈哈……”7月17日上午9时许，记者来到位于御溪望城小区内6号楼4层的解家村新社区办公地点，在社区办公室内见到了康心爱大姐，只见她满脸笑容，热情地招呼记者坐下。

西关街道解家村新社区党总支书记、居委会主任王斌介绍说，康心爱作为社区退休老干部，关心社区治理和发展，总是“闲不住”。“她经常走访入户，收集居民的意见和建议，用心倾听大家的诉求，一旦发现问题或者对社区建设有用的建议，她总是第一时间反馈上报给社区党组织，并积极协助解决。”

“去年上半年在一次走访时，我发现小区广场木质地板老旧，部分已经损坏，老人和孩子容易被绊倒，比较危险，于是立即将这一情况反馈给社区党组织。并主动参与到广场的更新改造工作中，最终经过改造广场上重新铺设了石材地砖，看着美观而且安全，居民们得知后纷纷点赞，都说康大姐为大家办了一件实事。”康心爱告诉记者，其实自己也就是比别人细心一些，毕竟平时有不少老人和孩子在广场上休闲游玩，将危险杜绝在萌芽时总是好的。“前段时间，我还建议物业在广场周围设置提醒，防止有人不小心踩到旁边的浅水池中，很快物业就在水池上施划了一圈提醒的黄线。”

采访中，记者跟随康大姐在御溪望城小区里走访，她介绍，小区里大部分住户是原来谢家村回迁的村民，而且老年人居多，“一次我出门时，看到有老人自己做着轮椅，双脚慢慢地往前挪步，在垮单元门时，半天跨不过下面的门框，当时我就给物业和社区建议，看能不能抹点水泥。”康大姐称，最后还是物业有办法，在每个单元门框两侧分别放了一截减速带，现在不管是轮椅、婴儿车还是手推车，进出都很方便。

当走到中心广场时，康大姐指着水池的水管说，前几日她看到有小孩不小心摔倒，头旁边就是凸出的水管，“我立即给物业反映，过后物业将凸出的水管截断了一些。”

社区的“和事佬”

帮助别人后自己心里很高兴

“劝解或调解了别人的烦心事后，回到家觉得自己做的事情帮助了人，心里也很高兴，有时回家后还会再想一想，今天给他说的这些话对不对，如果觉得不合适，第二天找他再重新说一说，时间一长，社区的人都喜欢找我聊天。之前有位老人找到我，说儿子和媳妇教育娃时，她在旁边总是会心疼，心里觉得堵得慌，很不舒服。于是我跟她说，孙子也是人家亲娃心里能不爱，你是惯娃，人家是管娃。”康大姐说，其实她家里也遇到过这样的情况，最后她建议老人遇到这种情况时，要么躲着，要么不在家里待，出去转一转，毕竟父母教育孩子总不会害娃。

王斌称，在社区生活中，难免会出现一些矛盾和纠纷，而康大姐就是化解这些问题的“和事佬”，闲聊时听说哪家婆媳为育儿观念闹别扭，她碰到就会说两句：“老辈经验要听，年轻人科学育儿也有道理，咱各取所长，不都是为了孩子好嘛！”碰到闹别扭的小夫妻，她笑着劝解，“过日子就得你退一步我让三分”。

社区一位工作人员表示，康大姐在社区里是出了名的热心肠，总能敏锐察觉到居民间的微妙氛围，笑呵呵地化解矛盾，悄悄吹开邻里间的“心疙瘩”。

提到康大姐，解家村新社区居民雷连雀说：“她是一个热心、积极而且很负责任的人，是社区志愿服务队和小区居民非常认可和信任的人。”

社区居民白新芳对康心爱的评价是:“她是一个特别热心的人，也是一个称职的志愿者队长。经常可以看到她在小区里提醒、制止那些爬树、水池边玩耍的小朋友；叮咛老人慢些走路。“总的来说，她确实发挥了党员的模范作用，在小区各个方面做的都没啥说的。”

积极参加各类志愿服务

荣获西安市四星级志愿者

作为谢家村新社区“巧姐”志愿服务队队长，康心爱积极带领队伍投身社区各类志愿服务活动，无论是环保活动、入户关爱孤寡老人，还是义务巡查、惠民政策宣传等，都能看到她和队员们忙碌而坚定的身影，她在2024年荣获西安市四星级志愿者，她所带领的队伍荣获西安市三星级志愿服务组织。

王斌告诉记者，社区“巧姐”志愿服务队注册成立于2022年6月21日，是一支由社区25名中老年人组成的志愿服务团队，平均年龄55岁，因队伍中有擅长唱歌、舞蹈、手工、餐点等心灵手巧的社区达人，“解”与“姐”又同音，故称“巧姐”。“可别小瞧我们这些志愿者，只要社区有需要，都会毫不犹豫地冲在前面。”

“这几日高温严重，我们志愿者服务队就想着做点什么，和王斌书记一商量干脆每个人在家熬绿豆汤，给周边商户和环卫人员送去。”康大姐说。

康大姐说，今年小区一位医务工作者主动找到她，想参加社区“巧姐”志愿服务队，说自己可以义务上门给社区老年人服务，“我了解后就让她加入了志愿队，当时即将入夏，就让她给社区老人讲了一下入夏应该注意什么，反响还不错。”这件事件让康大姐很感动，觉得服务队做的这些事情被居民们看到，而且居民觉得很有用处。

王斌表示，在社区环境整治中，康大姐带领志愿服务队成员对社区内的卫生死角进行了全面清理，不怕脏、不怕累，捡拾垃圾、清理杂草，“社区就是咱的大家庭，能让家里干干净净的，看着就舒服。”这话康大姐常挂在嘴边。她还定期带领队员们走访社区内的孤寡老人，为他们送去生活用品，陪他们聊天、做家务，让老人们感受到了家人般的温暖。

老年舞蹈班的“班主任”

队伍从几个人发展到二十多人

除了参加社区志愿者服务，康大姐还十分关注社区老年人的文化生活，积极投身社区文娱活动，组织成立了社区老年舞蹈班，是老年舞蹈班的“班主任”。在她的组织和带领下，社区老年舞蹈班从最初的几个人发展到现在的二十多人。

每逢春节、妇女节等节日，她还积极组织舞蹈队成员编排舞蹈、录制视频为居民送祝福，从选曲、编舞、排练到服装搭配，再到拍摄视频，她都亲自把关。在她的带领下，老年舞蹈班成员们的舞蹈水平不断提高，还多次在社区组织的文艺演出中亮相，丰富了社区老年人的精神文化生活。

“我们舞蹈队每天晚上都会在小区广场跳舞，为了不影响其他居民的生活，音响的音量调的很小，我们能听到就好。”康大姐说，最初小区有两拨舞蹈队，后来她将两个队伍合在一起，慢慢地队伍越来越壮大。

“为了支持我学习新舞蹈，老伴给家里装了个投影仪，每次我先自己在家学，学完了再给大家教。”康大姐笑着说，因为舞蹈队的人年龄偏大，很多动作都不适合做，所以她和另一位成员都会提前把把关。

自学剪辑制作志愿服务视频

社区还专门设计了服务队标志

“你看，社区还为我们设计了巧姐志愿者服务队的标志，而且我们社区也有标志，这在西安的社区里都是不常见的。”说着康大姐打开手机相册，向记者边展示边说，她跟王斌书记商量后，现在将自己的视频号作为服务队的视频号，定期会发一些社区服务的视频，“刚开始我用抖音、视频号剪辑，后来慢慢开始学用剪映，你看这是社区专门给视频做的背景图片，到时候把照片和视频嵌入图片上，不过我现在还在学习中。”

“我们的社区标志也很有创意，目前有两个：一个是带有社区名称，中间有和字；另一个是用社区志愿者、居民、小朋友的笑脸组成的一个和字，居民们都很喜欢，觉得很有意义。”王斌告诉记者，近年来，社区以党建引领为核心，秉承“共建共享”的理念，致力于志愿服务工作的规范化、常态化、品牌化发展。巧姐志愿者服务队发扬“奉献、友爱、互助、进步”精神，广泛参与社区文化文艺服务、老年人入户关爱、代买帮买帮助邻里、环境卫生整治等服务，同时也为社区发展治理积极建言献策，搭起回迁型社区“新、老”居民和社区沟通的桥梁，服务队成员发挥余热、乐于奉献，弘扬时代新风，用实际行动演绎“最美夕阳红”。未来，解家村新社区将持续挖掘常态化、“小而美”的志愿服务项目，以更实的举措为居民办实事、解难题，让社区更有温度、更具活力。

采访结束时，康大姐说：“老有所乐，你给别人服务，别人就能记住你，也就是你用一点光发热，会照亮一片人。” 华商报大风新闻记者 杨平 文/图