会员：健身房费用啥时候能退？

健身房突然关门停业，所充的会员费迟迟未退，顾客不知该联系谁解决。

市民白女士是一位健身爱好者，她介绍，2023年11月，她在西安瑞力健身盛龙广场店花费一万多元购买了40节常规私教课程，至今还剩5次课程未上完，2024年3月又花费4800元在门店购买了15次的拉伸私教课，至今还有六次未上，总计约三千多元。

“去年12月27日，我的私教教练通过微信告诉我，称由于物业不供暖，门店准备暂停营业，如果年前这段时间不来的话，可以办理暂停，后续等门店恢复后再来进行锻炼。”白女士说，她去年年底工作也很忙，便没有再去健身房锻炼，今年过完年后，询问教练门店目前的状况，才得知门店已经彻底关门了。

白女士说，从门店去年年底关门到如今彻底关闭，没有健身房的工作人员主动告知她实际情况，也没有人通知她退费事宜，“教练说退费的事情只能找公司解决，但是我打了很多电话，也都没人接听。”

此前，也有市民向华商报全媒体反映，瑞力健身盛龙广场店闭店后不予退费的情况。“我还有上万元的私教课没上，去年年底门店关闭后，瑞力健身工作人员让我去其他门店上课，但是我不同意，要求退费后，这笔钱一直没有退给我。”马先生说。

华商报大风新闻记者在网络平台搜索看到，瑞力健身（盛龙广场店）工商信息中登记名称为西安市未央区瑞新力运动馆，目前属于暂停营业的状态，疑是消费者的用户也在评论中发布消息，投诉商家闭店后不予退款的情况，记者拨打商家电话，未能接通。

2月17日，通过瑞力健身明德门店工作人员提供的电话，记者拨打了瑞力健身服务监督热线，一工作人员记录相关情况后，称反馈核实后会进行回复，但截至记者发稿未收到回复。 华商报大风新闻记者 于震

沥青脱落 坑洼积水

边西街这处地面坑洼不平

路面坑洞眼见越来越深，不少市民出行容易被“坑”。

2月16日，有市民向华商报反映称，西安市碑林区边西街与通义巷十字东北角，斑马线旁有一个圆形坑洞，而且周边还有不少小坑，给大家出行造成不便，还存在一定的安全隐患，希望相关部门能尽快修复。

该市民称，由于周边小区和菜市场聚集，人口密度较大，而且高峰期车辆和行人都挤在一起通行，“这个坑虽不大，但是很深，日常出行容易被‘坑’。”

2月16日下午，华商报大风新闻记者来到边西街与通义巷十字东北角，看到东侧斑马线尽头有一篮球大小的坑洼，里面还积存了污水、落叶和烟头，有四五厘米深，且十字中间和四周还有多处地面出现沥青脱落导致的地面不平现象。

除了地面坑洼问题外，该十字东南角行人信号灯也出现故障，当南北向红灯时该信号灯不亮，绿灯时才亮，给过往行人带来不便。

针对上述问题，华商报已向西安市碑林区城市管理和综合执法局及西安市公安局交通警察支队碑林大队发函咨询，并将持续关注事件进展。 华商报大风新闻记者 杨平 文/图

井盖松动 地面下陷

振业路上车辆通过噪音大

近日，有市民反映称，西安市振业路新希望锦麟天玺南门外，有一处路面井盖松动，每天车辆路过时发出很大的噪音，而且周边地面也有下陷，通行存在安全隐患。

2月17日上午，华商报大风新闻记者来到位于振业路的该小区南门外，经过走访发现小区南门往东不远处18号楼外的振业路上，道路北侧路面上一井盖周围的一片地面略微下陷且凹凸不平，当有汽车轮胎碾压到井盖时，发出哐当哐当的响声，而且车速越快响声越大。同时，车速较快的车辆经过时，由于地面地势不平，车辆颠簸特别严重，尤其是一些大型的货车。记者在这里停留的十多分钟，只有少数车辆途经此处会绕开井盖周围的低洼地面。

走访中，记者还发现，该小区南门外非机动车道周边的绿化带有破损，一些绿地上铺设的木板已经碎裂，小区南门外往西不远处，绿化带内一棵行道树倾倒在非机动车道上，占据部分道路影响通行。此外，振业路与西太路交会处东北角振业路边的人行道上停放了十多辆机动车，不仅碾压了绿化带，还将人行道几乎全部占完，且占用了盲道。

针对上述问题，华商报已向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询，并将持续关注事件进展。 华商报大风新闻记者 杨平 文/图