小区停水超48小时 两千多户居民盼水来

“家里几天没来水了，没法洗澡，正常的吃饭都成问题。”8月4日上午，西安市未央区凤城九路魏玛公馆小区李女士向华商报反映称，从8月1日下午2点起，小区因南门外主供水管道爆裂停水，截至4日上午仍未恢复，停水时间已超过48小时，两千多户居民的正常生活受到严重影响。

供水管道发生爆裂停水

应急送水车进入小区

李女士告诉记者，8月1日下午2点左右，小区南门外的供水管道发生爆裂，物业当时通知停水至下午5点即可恢复。然而到了晚上近9点，水才来了一小会儿，水量很小，水质也比较浑浊。李女士说，从业主群里的消息了解到，来水的时间不长，大约一两个小时。

“第二天8点，家里又没水了。”李女士说，她看业主群才知道，7点多群里发了通知，说管道又爆了，水已经停了。从8月2日早上开始，小区一直处于停水状态。

李女士说，家里虽然有纯净水可以喝，但洗菜、做饭需要大量用水，根本没法解决。家里也没有多少储水工具，冲马桶都要算计着用。

李女士介绍，停水后物业安排了应急送水车进入小区，但仅勉强满足简单饮水需求。“8月2日10点多，物业在朋友圈和业主群里发了通知，说送水车来了，但截止到10点半结束，时间非常紧张。我要是不刷手机都不知道这个消息。”李女士说，她看到通知时已经过了接水时间。后来送水车改为循环供水，拉完一车水后再去装新的水过来继续供应。

李女士告诉记者，停水后，小区一直没有一个明确可靠的通水时间，她了解的情况大都是小区业委会居民现场查看后在群里说的。“因为停水时间太长，我现在住在亲戚家。”

记者介入多方联系

4日中午小区恢复供水

李女士表示，停水后小区有居民拨打了12345市民热线，大家都收到“将督办”的短信回复。

针对业主们的反映，8月4日上午，华商报大风新闻记者首先拨打了魏玛公馆小区物业电话，接线人员记录情况后表示将尽快转给前台处理，稍后给记者回复。

随后，记者联系到未央区汉城街道。工作人员表示，街道和社区对停水一事非常关注。“早上我们跟科室、社区党支部的人都去现场看了，市政那边一直在抢修。”工作人员说。

工作人员解释，管道位于小区南门外商铺外的区域，属于市政管网范畴，并非小区内部管网。

对于具体何时能恢复供水，工作人员表示无法给出确切时间。“抢修不好说具体啥时候能好，不过街道、物业、社区一直在跟进。”工作人员承诺，会与社区书记沟通，由社区在业主群内及时通报抢修进度，同时继续协调送水车，尽力保障居民的基本生活需求。

8月4日12时许，魏玛公馆小区物业工作人员回复称，管道已抢修完毕，目前小区已恢复正常供水。随后，反映人李女士告诉记者：业主群内说现在恢复供水，低层已正常，高层二次加压后会逐步正常，感谢华商报的关注。 华商报大风新闻记者 杨平