一些“老年大学”沦为推销场

随着老龄化社会的加速到来，老年大学作为老年人学习、社交的重要场所，越来越受到这一群体的青睐。然而，记者调查发现，一些不良商家盯上了老年教育这块“香饽饽”，以“办老年大学”为幌子，打着“免费体验”“名师授课”的旗号，将推销课程包装成“学习机会”，诱导老年人掏钱购买高价课程，赚取高额利润，导致一些老年人掉入消费陷阱。

老师成了“推销员”

诱导老人买这买那

72岁的李玲从广东省某国有企业退休后一直在家颐养天年，前不久听说家附近新开了一所“老年大学”，有免费书法体验课，便报名参加。没想到上了几节课后，老师便一个劲地推销书法课程。

在老师的“软磨硬泡”下，李玲掏钱购买了课程。可上了几节课后，她发现课程质量与之前的体验课相差甚远，老师也不是所谓的“名师”。更让她气愤的是，课程结束后，老师又向她推销更贵更“高级”的课程，声称“只有继续学习才能成为书法家”。

来自湖南邵阳的张军也有类似经历。他是一名退休工人，今年68岁，平时身体不太好，听说小区附近的一所“老年大学”开设了一门“中医养生课”，便报名参加。

可几节课后，老师突然开始推销一种“神奇保健品”，声称“包治百病”，尤其对老年人的慢性病有奇效。“老师说这种保健品是‘独家秘方’，市场上买不到，只有通过他才能买到。”张军说，在老师的“洗脑”下，他花了近万元购买了半年的用量。

可服用一段时间后，张军不仅没有感到身体好转，反而出现了头晕、恶心等不适症状，他这才意识到自己可能上当受骗。当他试图联系老师退款时，对方以“个人体质问题”为由拒绝退款。

记者注意到，上述受访者参加的“老年大学”均非政府办学，而是一些民办教育机构打着“老年大学”的旗号，利用老年人群体防范意识薄弱、信息不对称等特点，将推销课程包装成“学习机会”，通过“免费体验”“名师授课”“收获颇丰”等噱头吸引老年人报名，再通过“饥饿营销”“情感绑架”等手段诱导老年人掏钱购买高价课程或相关产品。

机构质量良莠不齐

教师资质难以保证

根据中国老年大学协会发布的《中国老年教育发展报告(2019—2020)》，目前我国老年大学的办学性质主要包括政府办学、公办民助、民办公助、社会办学几种，其中以政府办学为主，约占老年大学总数的70％以上。

“老年人群往往面临社会关系整体衰减、生活半径从职场缩小到家庭的困局，而老年大学就是一个很好的解决途径，有可能改变一个老年人的退休生活方式。对老年人来说，有效打发时间最为重要。”一名老年大学教学负责人透露，但公办老年大学供不应求，“市场需求让民办老年大学、教培机构‘活’了起来，还有不少企业以老年教育作为入口，从事老年教育相关活动。”这名负责人说，当各类主体一窝蜂涌进老年教育这个赛道后，泥沙俱下的现象就不足为怪了，卖课的、卖药的、卖保健品的并不少见。

记者近日以帮家里老人报名为由，在线上咨询了10家民办老年教育机构的相关负责人。关于师资力量，对方均承诺：“我们这里的老师都是经过严格筛选的，课程质量有保障。”

但有从业者告诉记者，有些老年教育机构所谓的“名师”其实是推销员，他们利用老年人对“名师”的信任，将推销课程植入正常课程中。为了规避监管，他们将推销课程包装成“学习资料”“教材”等，以“自愿购买”的名义向老年人兜售。然而，这些“学习资料”往往价格虚高，且与课程内容关联不大。

“还有一些培训机构与民办老年大学以‘合作办学’为名，通过支付场地租金、课程分成等方式，将推销课程植入其日常教学中。这些机构往往以‘公益课程’‘政府补贴项目’为幌子，招募讲师进驻课堂。这些讲师的真实身份并非教育工作者，而是经过话术培训的销售人员。”该从业者说。

有的老年大学都没有办学资质

多名受访的老年学员提到，他们在选择学校报课时看到对方写着“老年大学”几个字，便想当然地认为是公办老年大学，完全没想过会是民办教育机构、培训机构，更没想过自己会成为一些不良机构试图割掉的“韭菜”。

“我报名的那所学校名称就是××老年大学，实际上它都没有办学资质，可我以为它就是一所大学。在大学里上课，怎么会被坑呢？”李玲感到不解，“希望相关部门能对老年教学的办学主体规定得更加明晰一些，没有经过审批的怎么能叫大学呢？”

实际上，2024年1月，国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，文件中提到，创办老年大学必须经过教育部门的审批，取得办学资质才能招生。其间，必须接受监管部门的监督。

专家建议老年大学建立讲师资质审核制度

受访专家建议从四个方面发力：明确监管主体，将各级各类老年大学纳入教育或民政部门统一管理，建立课程备案和讲师资质审核制度，老年大学开设的所有课程需向监管部门备案，包括课程内容、讲师资质、收费标准等；严查利益输送，禁止老年大学与培训机构进行收入分成，违规者取消办学资格；建立“课程黑名单”，对虚假宣传、诱导消费的机构实施联合惩戒；此外要公开透明收费，所有收费项目需在显著位置公示，禁止以“自愿购买”名义变相推销。

受访专家提出，要建立维权机制，降低老年人维权成本。比如设立老年人消费维权绿色通道，简化投诉流程，提供法律援助；支持消费者协会或公益组织对侵害老年人权益的机构提起公益诉讼。

“要推动老年教育转型，回归公益属性。”教育专家李一陵建议，通过加大对老年教育的财政支持力度，降低其对商业化收入的依赖；通过课程优化，开发更多符合老年人需求的公益课程，如健康管理、法律常识、智能手机使用等；通过社会参与，鼓励高校、企业、社会组织参与老年大学建设，提供优质师资和课程资源。

“治理这一乱象，不仅需要制度层面的完善，更需要全社会的共同努力。只有切断利益链、筑牢监管防线，才能还老年教育一片‘清净’，让老年人真正实现‘老有所学、老有所乐’。”李一陵说。 据法治日报