购物车应如何使用？记者走访西安多家超市

近日，深圳某超市一男孩摔下购物车的视频让广大网友捏了一把冷汗……华商报记者发现，近年来，孩子从购物车摔下的事故屡有发生，痛心的背后存在一系列问题：家长是否尽到监管义务，超市手推车是否有警示标志，服务员是否及时提醒……5月7日，华商报记者走访西安多家超市。

>>揪心视频

儿童从购物车摔下

后脑勺着地当场昏迷

视频显示，深圳一家超市内一位家长带着小孩购物时，由于购物车突然推动导致站在购物车里的小孩重心不稳，从购物车上摔下，后脑勺着地当场昏迷。

购物车是否真的适合儿童乘坐？视频下面有网友提出了自己的看法：“这种购物车是不允许站立的，而且孩子有专门坐的位置。”也有网友指出，购物车本身就该做购物用，不应该成为小朋友的代步车，小孩在里面本身就存在安全隐患。“经营者安全保障义务的边界并不是避免事故的发生，一般在显著地方设置警示标志即可免责。消费者还得时刻识别周边潜在危险，提高风险防范意识，才能真正避免悲剧发生。”

华商报记者发现，购物车乘坐儿童摔伤的事故并非偶然。2016年，重庆一3岁女童从超市购物车摔下受伤；2022年，山东潍坊一老人带3岁的孙子到超市购物，因车轮掉落导致孩子从购物车上摔倒在地，造成十级伤残。

>>记者探访

客又多超市：购物车有儿童正确乘坐标识

遇到不规范行为会及时提醒

5月7日下午，记者来到位于咸宁西路的客又多超市，超市购物车为普通的大型手推购物车，购物车把手前侧有专门供小孩乘坐的车篮椅，上面用英文标有限重15kg的字样，并且有四组安全标识图，分别示意家长不能将小孩放在购物车栏杆上；不能让小孩双脚离地，脚踩购物车的同时需要手扶购物车栏杆；不能让儿童单独使用购物车；只有让小孩坐在购物车扶手处的车篮椅，并由家长手推购物车，才是正确坐姿。

工作人员称，家长带孩子来超市购物时，如果是小一点的孩子，可以按照标识乘坐在购物车放置儿童的车篮椅上，但一般都不会让小孩直接站立在购物车内。“如果是大一点的孩子，首先是购物车的承载重量有限，其次是孩子坐在里面如果侧翻会发生危险。所以遇到这种情况，我们都会及时提醒家长。”

人人乐超市：家长称不会让孩子坐在购物车内

记者又去了人人乐超市东方星苑店，和客又多一样，购物车也有相应标识。

正值休息日，很少看到有小孩坐在购物车内。正在带着孩子购物的孙女士说，自己孩子4岁，但很少把他放在购物车里，“我宁可拉个小的购物车，另一只手牵着他，或者让他爸爸看着他，也不让他坐在购物车内，因为我觉得太危险了。”孙女士认为，购物车车体本身就很轻，且很灵活，成年人使用时有时都无法正确操作，如果儿童坐在里面，稍不注意容易摔倒，会对孩子造成危险。

盒马鲜生：有明确禁止小孩乘坐的相关标识

5月7日下午4时许，记者乘坐扶梯到盒马鲜生（新兴广场店）的入口，在扶梯旁界限分明地摆放着两种不同类型的购物车。与其他超市不同，盒马的购物车并没有儿童专属座位，一种购物车分为上下两层，上层容纳空间小，下层摆放一个购物篮用于盛放更大的物品；另一种购物车设计较为迷你。

盒马每辆购物车的扶手处都张贴着“请勿将小朋友放在购物车上层购物篮内，以免跌落摔伤”的显著标语。整理购物车的工作人员也表示：“我们的购物车都是不允许小孩坐的，看到把小孩放在车上的，我们会提醒他。”

在盒马的有机蔬菜区，王女士正抱着自己十个月大的孩子挑选食材。她表示，家长需要随时关注孩子的状态，也要按照购物车上的标识确保孩子安全，以免发生意外。

永辉超市：遇到此类情况会提醒，但更需家长监管

在永辉超市创意谷店，记者发现购物车的整体容纳量要稍大。在门口引导的工作人员告诉记者：“车筐一般都是放东西的，小孩站进去东西就没地方放了。再说购物车有专门的位置，小孩可以坐在那里，这样比较安全。我们如果看到小孩站在购物车上也会提醒，但不可能时刻跟着，所以还需要家长自己注意和操心，加强监管。”

据记者观察，各大商场超市的提醒方式不尽相同，家长的安全意识程度也有所不同。大多数商场超市的购物车上都会有儿童乘坐的正确示范和注意事项，但在永辉超市的购物车上记者发现其标识磨损程度较为严重，有些甚至已经看不出来是安全标识。在记者随机询问时，有个孩子的父亲表示没注意到有这类标识。

>>网友评论

购物车里千万别让孩子站着

Oo晓雪oO：在购物车里，千万别让孩子站着。

IT互联网那点事：看了视频，孩子母亲的大意造成了这起事故，希望孩子能平安无事。这个购物车应该是双层的吧？如果孩子站在下面应该不会摔得那么重.希望父母在逛超市的时候，不要让小孩站在购物车里，太危险了！

宇宙之璐_LL：我之前也这样装过我儿子一次，当时也知道危险，使劲抓着他，想着转一圈就走了，也就那一瞬间没抓最后掉下去了。当时我都吓死了，还好没什么事，看孩子一定小心小心再小心！

靳译肯的七_7k：购物车后面本来就不应该坐，小孩调皮不知道危险非要坐，那么就需要家长看好他，绝对不能站起来。站起来还敢推动购物车，家长真的太没有常识了。看起来摔得很严重的样子，希望孩子没事！

>>相关案例

购物车翻倒小孩摔成伤残

法院判决家长承担责任

据山东省高级人民法院此前公布的案例，2022年某日，一名约两岁的孩童在超市中摔倒，致十级伤残。经过商场监控和孩子家长张女士回忆，是张女士把孩童放在超市购物车的前端位置，而本应孩童就坐的折叠处却放了张女士的挎包，并且张女士未按提示要求扶住购物车车把，在乘坐扶梯从一层下行至地下一层连接处时，购物车翻倒。

张女士和商场、超市管理方就孩子受伤由谁来承担责任产生较大争议。

商场管理方认为，作为扶梯的管理方，商场已对扶梯尽到定期检修的责任，当时扶梯处于正常运行状态，且在扶梯周边张贴了注意事项、温馨提示等警示标识；在孩童受伤后，工作人员亦陪同前往医院治疗。因此，商场已尽到合理范围内的安全保障义务。超市管理方同样认为，在提供给张女士使用的购物推车内粘贴了安全使用指示图标，已尽到合理范围内的安全保障义务。张女士对此不认同，强调商场、超市未提供儿童购物推车且无工作人员在场提示，要求商场、超市管理方赔偿经济损失。

法院审理认为，商场和超市管理方作为安全保障义务人，应当确保管理场所内的设施能够正常使用，对于可能存在的安全隐患，要对消费者采取说明、警示等方式进行提示，以避免伤害事故的发生。

父母作为未成年子女的监护人，依法负有监护职责，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等，违反监护职责的，应当承担不利的法律责任。具体来说，父母的监护责任主要包括两部分：一是因父母的故意或者过失导致被监护的未成年子女受到损害的，应当承担相应的法律责任；二是未成年子女对国家、集体或者他人造成损害的，由监护人代为承担相应的法律责任。

本案中，商场和超市管理方已尽到合理范围内的安全保障义务。张女士作为孩童的监护人，未按照购物车安全指示标志使用、未尽到保护和监护职责及合理注意义务是本次事故发生的原因，其作为监护人应当对事故承担责任。

>>温馨提醒

孩子乘购物车座椅时需加一条安全带

1.注意检查超市购物车的质量，尤其是宝宝座椅部分，确保车子安全后再让孩子坐到购物车座椅。

2.购物车宝宝座椅空间应适合孩子体型。购物车空间过大或过小，都起不到安全保护作用。

3.不要将孩子放在购物车框中，避免大人购物时，孩子自主活动发生危险。

4.不要让孩子站立在购物车中，尤其是大儿童，拉动购物车或孩子活动时极易产生重心不稳摔倒的情况。

5.不要让宝宝触碰购物车缝隙，以免被卡手或划伤。

6.孩子坐在购物车座椅中时，要提醒孩子不要将手放在购物车两侧，防止被其他购物车剐蹭受伤。

7.年龄较小的孩子乘坐购物车座椅时，需要给孩子加固一条安全带，防止孩子无意间翻落购物车。

8.不要让孩子自己推购物车，容易发生碰撞或购物车翻倒后压到孩子。

9.父母购物时，切记不可将孩子独自放置在购物车上离开或双手离开购物车，要保证购物车的重心平稳。 华商报记者 郭蓉 实习生 陈楠 文/图