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商家更替 8000元定金找谁要?

婚宴因疫情迟迟举行不了,拖了大半年想退8000元定金,才发现公司跑路了。

交8000元定金办婚礼几次推迟

举办完婚礼想退费发现公司没了

去年9月30日,张先生在西安市凤城四路的西安蒙清园餐饮管理有限公司预订了去年10月25日的婚宴,通过微信支付了8000元定金,签了协议,口头约定如果因疫情可以延迟。“去年10月,西安出现疫情,10月20日我提前联系工作人员,说想推迟举办,她答应了。”张先生说,今年2月22日本来想举办婚礼,又因为疫情推迟到4月23日,但西安4月还带星,没法举办。“我因疫情婚礼推迟几次,且取消都是提前与对方协商好的。4月15日,梵辰婚礼宴会艺术中心的销售联系我,说婚宴中心已经换了老板,之前的老板跑路了,他们可以给我继续提供婚礼服务。”

4月23日,张先生回山阳老家简办了婚礼。5月,他来西安与梵辰婚礼宴会艺术中心协商退还定金事宜,“工作人员称婚礼可以延办,但之前蒙清园收的钱,他们不给退,让我找之前的老板沟通。”张先生说,之前定的婚宴是1688元一桌,他提出能不能按这个价格以宴席的形式,将8000元消费了,谁知梵辰婚宴中心也不同意。“只能举办婚礼,才能把8000元充抵其中。”张先生很苦恼,婚都结完了,现在总不能再办一遍婚宴吧。但沟通多次,至今没有一个满意的解决办法。期间,他还向12315投诉过。

张先生向12315投诉的处理记录显示,5月24日,西安市市场监督管理局经开分局文景路市场监督管理所审查受理,6月21日反馈称,经核查,通过登记住所或经营场所与该企业无法取得联系,已依据《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定将该企业列入经营异常名录。因被投诉人无法联系,调解终止,建议诉求人保留好相关消费凭证,可通过司法途径解决。

原地址新公司:无法退款 只能继续履行婚宴服务

7月27日下午,华商报记者和张先生来到凤城四路的梵辰婚礼宴会艺术中心,这里之前是蒙清园公司。此前负责对接张先生的销售不在,记者现场联系到他。他说,张先生的这笔定金是交给了蒙清园公司,“我们不能退款,我们跟他没有关系。上一家公司欠了房租不干了,我们承接了这个场地,房东说让我们接手房子的同时,也得处理之前遗留的客户,几十个客户不能不服务,给我们了一份名单,张先生也在名单上。但我们只是把客户的婚礼执行完,并不是把他们欠的定金认了。”销售说,4月15日是他主动联系到张先生,想继续婚礼服务,但张先生说不办了,所以只能建议张先生给谁付了钱就起诉谁,去找上一家公司退款。

记者和张先生现场联系到蒙清园公司此前的一位经理,她在3月已离职,“张先生是我同事离职前转手给我的,我只负责维护,我没收他钱,也没跟他签协议,退费还得找以前的老板。我联系不到以前的老板,也没有联系方式。”

随后,梵辰婚礼宴会艺术中心的一位负责人出面说,去年12月起,蒙清园就不怎么开门了,“今年3月跟我们谈过想一起经营,我们没有答应,后来他们就搬走了,我们租了这里的场地。找来的人很多,不光是客户,还有供应商或充卡的,不止张先生一例,房东嘱咐我们能处理的尽量要处理,但退钱这种我们确实处理不了,因为我们没收到钱。”他说,市场监管部门也多次协调,有些人选择了起诉。张先生的定金无法转成宴席,“我们不做散客,之前那家公司有包间,但我们不一样,都是成规模的婚宴,一般15桌起。建议张先生尽快起诉。” 华商报记者 佘欣 实习记者 王家真 摄影 赵彬

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