刑事侦查局、未央分局来为你解忧

4月6日上午，华商报联合西安市公安局推出的教育整顿“开门评警”接热线解民忧专题活动继续进行。西安市公安局交警支队政委马步理和临潼分局局长高少军走进直播间接听热线、与网友互动，现场办公，为群众解决实际问题。

西安市公安局交警支队

在1个小时的时间里，马步理接听13条热线，5条反映交通问题，5条是对交警工作表达感谢，另外3条非交警业务，已转给相关部门。

市民反映西七路有违停现象

交警对6辆违停车进行处罚

崔先生家住在西七路附近，上午10时许，他打来电话反映，西七路上存在违停现象，影响交通，希望交警部门能处理一下。

马步理详细记录后，马上安排交警新城大队进行处置。5分钟后，交警新城大队解放路中队出动两车七人对西七路及周边道路开展违法停车整治行动，共对6辆违法停车进行处罚，劝离4辆。下一步，交警部门会对周边商户和家长开展宣教，倡导规范停车。

绿灯只有35秒老人过不去

马步理：马上安排调研优化

这个热线是一名老人打进来的，他住在西华门附近，经常会通过西华门十字去新城广场遛弯，但绿灯一亮往过走，还没到马路对面，红灯就亮了，“建议西华门十字南侧东西方向的绿灯时间能否长一点。”

马步理在了解了路口的信号灯设置后解释说，西华门十字南进口、北进口各11个车道，统筹考虑车辆通行效率和行人非机动车过街安全，根据标准1米/s的速度来计划速度，应需要33秒的行人绿灯时间，现状东西过街人灯绿灯为35秒，一般人通过是没有问题的，“我们马上安排调研，根据车和人流量情况，再优化信号配时。”

大学生点赞“车让人”

被邀请体验交通疏导工作

19岁的小王是西安工业大学的学生。4月6日，她打来热线，专门想和马步理说的是，现在每次通过斑马线过马路时，路面上的车都会主动停下来，等着行人经过。“感觉更有安全感了，车让人越来越好，车和人的关系很和谐，说明西安的文明程度在提高。我知道，这一切，都和西安交警严格的管理，持续的宣传，积极的引导是分不开的，给交警点赞。”

小王还想做一名交通志愿者，去街头给市民和车主宣传讲解道路安全方面的知识。

在电话里，马步理发出了邀请，“欢迎你和你的同学到西安交警部门体验交通管理工作，还可以去十字路口体验交通疏导工作。随时来，来了和我联系就行。”

公安临潼分局

高少军共接到热线15条。其中咨询类热线8条，包含户口迁移、居住证、身份证办理，烟花爆竹禁燃禁放，散装汽油购买等，表扬肯定类3条，咨询案件办理进展类2条、群众出行类1条和其他类1条。

一个月追回被盗现金

群众电话里说“真没想到”

2020年11月中旬，临潼区徐杨街办任先生家里存放的大量现金被盗。接到报警后，公安临潼分局栎阳派出所立即组织民警调查。12月下旬，经民警近一个多月走访调查，同一街办的胡某进入视线，12月28日，民警将胡某传唤至派出所。胡某供述了其自11月中旬开始，在徐杨街办相继实施入室盗窃作案3起，盗得现金15000余元的犯罪事实。

获悉这一情况后，民警立即押解着胡某赶往任先生家中，成功追回了剩余的13000元现金。12月31日，赶在2021新年之前，栎阳派出所将追回的现金如数返还给了任先生和另外两名失主。“真没想到用了一个多月，民警就把钱给我追回来了，太感谢了。”任先生说。

上门为瘫痪群众办理身份证

亲属一定要说谢谢

3月15日上午，郭女士电话咨询公安临潼分局新丰派出所户籍室，称姑姑郭某瘫痪在床，用以前的身份证照片办社保、银行业务都无法验证通过，希望民警帮助解决实际困难。

户籍民警将此事汇报给户籍分管所长，随后，派出所安排户籍民警上门服务。当天中午，户籍民警到了郭某家中，搀扶着郭某坐下，在其背后挂起白布背景，一连拍摄了十多张照片，多次挑选，最终选出了满意的照片并上传成功，随后还为他们选择了最快的邮寄方式。民警离开的时候，郭某不住地说着“谢谢，谢谢，给你们五星好评！”

4月6日，得知高少军在华商报接听热线，郭某专门委托侄女郭女士打通热线表达谢意。

今天上午10时至11时 西安市公安局刑事侦查局、未央分局接听热线

华商报联合西安市公安局推出的教育整顿“开门评警”接热线解民忧专题活动继续进行。4月7日，西安市公安局刑事侦查局局长杨晨和未央分局局长魏随康走进直播间接听热线、现场办公，为群众解决实际问题。

此次西安公安开门评警活动，设置3大互动通道等你参与（参与时间：上午10时至11时）

1.华商报本次开门评警活动专线：

刑事侦查局：029-62501771

未央分局：029-62502808

2.华商报官方微博

关注华商报官方微博，发送私信“西安公安开门评警+具体反映问题+电话”

3.华商报官方微信

关注华商报官方微信（hsb88880000）发送私信“西安公安开门评警+反映问题+电话” 华商报记者 卿荣波/文 陈团结/图