供暖首日 你家热了吗？

今天是供暖首日，你家是否已经暖了起来、温度是否达标？今天，华商全媒体邀请西安市燃气供热服务中心及热力企业共10名代表参加本次“华商西安问答·供暖专题”活动，你可以通过华商全媒体9种渠道随时提出供暖用热问题。

互动时间两个小时，从上午9时到11时，随时提出你家的用热问题，现场嘉宾在线答疑解惑。需要说明的是，原计划参加“西安问答·供暖专题”活动的陕西明德集中供热有限责任公司称，因工作安排原因缺席本次活动。

>>九大互动通道等你来参与

1.热线电话：拨打029-88880000反映问题；

2.华商报官方微博：关注华商报官方微博，发送私信“西安问答+具体反映问题（小区名或地址）+您的电话”；

3.华商报官方微信：关注华商报官方微信（hsb88880000），在微信后台发送私信“西安问答+具体反映问题（小区名或地址）+您的电话”；

4.华商网官方微博：关注“华商网”官方微博，发送私信“西安问答+具体反映问题”；

5.华商网官方微信：关注华商网官方微信（hsw_news），在微信后台发送私信“西安问答+具体反映问题”；

6.华商头条App：下载“华商头条”App，在首页下方菜单“广场”栏目，发送话题“#西安问答#+具体反映问题”。

7.华商论坛：注册登录华商网华商论坛（bbs.hsw.cn），您可在华商论坛“群众呼声”发帖，反映您遇到的问题，或直接私信“群众呼声”版主“花生”，留下您的联系方式和问题。

8.华商一直播：在“一直播”App关注“华商报”直播账号，实时了解现场互动情况，并留言提问（反映问题时请您留下联系方式，便于核实回复）。

9.下载“二三里资讯”App，在首页下方菜单“身边栏目”，参与话题#关注今冬供暖问题#，发送具体反映的问题，将第一时间联系跟进；拨打热线电话18710411272（微信同号），或添加二三里西安小秘书微信，反映具体问题。 华商报记者 李婧

今日零时 不少人家都暖了

连续两天的晴天，西安并不算太冷，还没到15日零时，不少小区已经暖了起来，华商报记者采访部分小区业主，有的家暖意融融，有的小区暖气管道仍然冰凉。

“还没到15日零时，家里已23℃了，前天就开始供暖了。”昨晚9时许，市民杨女士就告诉记者，她家在黄雁村十字的华豪丽晶小区，属市政供暖，12日就开始有温水了，13日早上地面温热，当晚温度就已达标了。

家住雁塔南路金辉世界城的张先生家在33层，“晚上8点多家里就有23℃左右了。”张先生昨晚说，小区属于市政供暖，这两天户外温度高，家里暖气感觉挺热的，去年暖气就不错。

15日凌晨零时前，不少市政供暖的业主家里已经达标供暖，家在碑林区东泰城市之光的刘先生家，晚上11点多已有23℃。李女士家在科技路新西蓝一期，晚上11点多测了一下，管道略有温度，家里温度18℃，提前达标供暖。宁先生家在昆仑小区，11点30分测温，已经24℃。

今晨零时过后，樊女士所在的西安建筑科技大学家属院，家里有21℃。凤城四路世融嘉城小区家里温度也有21℃。付女士所在的海德堡小区，次卧温度20℃，客厅22℃。刘女士家所在的阳光城丽兹公馆，家里温度25℃。

有的人家已经暖了起来，也有的人家没有达标，李先生家在曲江兰亭小区，小区是自备锅炉集中供暖，晚上李先生测了一下只有16℃。“暖气费交了，物业说锅炉已经开了。”李先生说，难道没有给他家开暖气阀。

同是自备锅炉小区，杨先生家的高新区心桥佳苑小区，暖气片温度虽不热，温度也达到了18℃，达标供暖。 华商报记者 李婧 摄影 赵彬

大风降温降水 明晚杀到

中午很晴，早晚太冷，这样的天气会维持到周六。周日大风降温又要来了。

昨天早晨天气寒冷，监测显示，全省最低气温较13日有所下降，具体分布：陕北大部-7～2℃，降温1～3℃，最低富县-7℃；关中大部-3～5℃，降温3～4℃，西安城区3℃；陕南大部-3～5℃，降温7～8℃。

随着阳光普照，昨天中午天气转暖，截至15时全省最高气温分布：陕北大部12～19℃；关中大部14～23℃，西安19.3℃；陕南大部15～21℃，最高安康白河为21.8℃。昼夜温差还是挺明显的。

最新预报显示，受槽后西北气流影响，14～16日白天我省以晴到多云天气为主；受冷空气影响，16日夜间开始，我省有一次明显的大风、降温和降水天气过程。 华商报记者 毛蜜娜 通讯员 浩宇

西安三日天气

今天 晴转多云 4℃～17℃

明天 晴转阴 5℃～15℃

后天 小雨转晴 0℃～12℃

壁挂炉进气口和进水口接反 西安5小区居民用气受影响

华商报讯（记者 李琳）11月14日，正式供暖前一天，在西安市德福巷东区，西安秦华天然气公司的工作人员正忙着排水。

“已经是停气排水第4天了，所有的燃气设施设备，包括地埋管道、架空管道、立管、调压器都进水了，估计能排出5吨以上的水。从水量判断，应是新装壁挂锅炉进气口进水口接反了惹的祸。本来是想取暖，这下连正常的生活用气都影响了。”天然气公司的工作人员一边排水一边焦急地说。

11月11日，西安秦华天然气公司发现大车家巷9号院、10号院、11号院、131号院、德福巷东区等5个小区20栋楼的815户用户无法用气，经过排查，判断是某个用户在安装壁挂锅炉时将进水管和进气管接反引起的。天然气公司联系物业和居委会，通过业主微信群进行查找，同时又联系了自来水公司的工作人员，通过外挂水表的异常用水情况摸排肇事源头用户，仍然未果。

秦华天然气公司客户服务部经理陈军川告诉记者，这已经是入冬以来遇到的第3起因为燃气具接反导致的管道进水停气事故。

西安秦华天然气公司提醒，供暖季来临，购买壁挂锅炉的用户一定要选择正规厂家的产品，正规厂家的壁挂锅炉一般都标有醒目的进气口和进水口的标识提醒。千万不要私自安装或请没有资质的人员安装，以免不规范安装造成天然气管道进水停气。

同一个小区 一期正常供暖 二期遥遥无期

“交房三年了，我们二期紫荆苑和另一个玫瑰苑的业主一直无法像一期业主一样享受市政供暖。”11月14日，家在西安香缤国际城二期的业主张先生发现，他们小区二期的供暖还是未知数。

“开发商现在联系不上，我们很多配套都没有跟上，我们二期和一期比起来差很远。”张先生表示，从2017年住进来，小区现在还是临电，天然气也没有通，去年每户业主掏钱才把天然气接通，“我家交了3000元，总算有了天然气，但还有车库、绿化等很多配套设施没有跟上。”

张先生表示，二期紫荆苑有11到17号楼，玫瑰苑也有4栋楼，又到供暖季了，他们这千余户业主都很迫切希望用上暖气。可小区一直配套不到位，一说通暖气就说需要千万元，业主怎么可能掏得起。

小区物业彩生活物业管理公司一名吴姓经理表示，小区供暖的问题由来已久，业主应该都知道当初二期交房时是什么条件，当时路面、绿化等都不到位，但是业主们还是坚持收了房，所有问题都在一个资金上，资金跟不上不可能通暖气，小区连换热站到现在都没有建设，这笔费用得上千万，物业不可能负担，而且开发商现在也联系不上。有时候住户家中修理需要开发商配合的也无法联系上，物业还需要垫资。

吴经理表示，二期的天然气去年已经接通，业主家里的地热管道交房时也铺设到位了，冬天取暖，业主也可以选择壁挂锅炉自家取暖。

大家都反映无法供暖的症结在开发商，但其公司的办公电话属于无人接听状态。华商报记者查询发现，今年年初，未央区委曾经在人民网地方领导留言板中回复，香缤国际城项目属于未央湖城改项目，开发商禄丰房地产开发公司由于内部债务问题，股东诉至法院，公司银行账户以及房屋资产被查封，导致小区暖气、车库以及绿化建设等配套设施无法完善。

11月13日，未央区委再次回复关于供暖问题，该项目开发企业已与市政供热单位签署热力协议，按照协议，项目开发企业需向供热单位支付约1500万元费用。由于开发企业名下资产及现金均已被法院查封，公司资金短缺，无法按照协议支付相关费用。区街相关部门将进一步加大力度，督促开发企业筹措资金。 华商报记者 李婧