西安这些高校的贴心服务

帮残疾学生安排“无障碍宿舍”、将钱“偷偷”打入经济困难的学生卡上、给高个子学生加长床位、设置低盐少油窗口健康饮食……西安这些高校的服务很贴心，彰显了高校的人文关怀。

故事一：为残疾学生安排“无障碍”住宿 帮陪读妈妈在食堂找了份工作

因双腿残疾，王凯（化名）的求学之路异常辛苦，为了帮助王凯，学校不仅帮他和妈妈安排了一楼的“无障碍”单间宿舍，还帮妈妈在学校食堂找了份工作。

在外求学只能靠轮椅

好在一路有人帮助

王凯家住汉中市南郑区农村，1岁3个月时被在外打工的父母留在奶奶身边，到了上幼儿园的年龄才接到身边，在北京上了幼儿园。

“4岁时，检查发现一条腿长一条腿短。”王凯的母亲刘女士说，随着年纪的增大，孩子很容易骨折，去北京积水潭医院检查，被诊断为“骨纤维发育不良”，随着身体的发育骨头逐渐变弯，到了小学四年级弯曲程度严重，做手术也没能扭转。

“后来有了他妹妹，我们就回到老家了。”刘女士说，小学阶段孩子还能自己走，初中就只能靠拐杖，高中就只能坐轮椅。

“孩子很坚强，到高中我才去陪读的。”刘女士说，高中的教室在二楼，每次都是同学背着上楼，考试一直是在老师办公室考的，学校老师还义务给他补过课。去年，王凯顺利考上了西安电子科技大学。

学校提前去家访

来校前已安排好宿舍

“我是提前打电话了解到学校教学楼有电梯，才报了这所学校。”昨日，说起自己上的大学，王凯很是自豪。

去年暑假，学校学生资助管理中心的老师们还特意去了他家进行家访，了解了他的实际情况。由于生活难以自理，妈妈早想好要陪读的，原计划是在外租一间房，他住宿舍，需要时妈妈来帮帮忙。没想到一开学，学校已经为他和妈妈安排了一个单间。为了方便他的出行，宿舍专门安排在一楼，为了让他方便出入专门给了他一把应急门钥匙。

妈妈闲不住

学校帮忙找了份工作

王凯的宿舍里摆了两张床，门口一张单人床是妈妈的，靠里面大一点的床是王凯的，房间里摆了一张书桌和一个书架，王凯平时就在这里学习。陪读的妈妈在宿舍对面的食堂里工作，她每天早7时到下午1时30分、下午4时到晚上7时30分在食堂收盘子、打扫卫生。

“学校特别关照我们，真的很感谢。”刘女士说，来陪读的前两个星期，他带着儿子熟悉了学校的环境，除了洗衣服以外，儿子其他事情大都可以自己完成。突然闲了下来，刘女士就想在学校找份活干。孩子告诉了老师，学校就帮她在学校食堂找了这份工作。

暑假期间，王凯的轮椅有问题寄回厂家维修，担心无法及时修好，刘女士花了1900元给孩子买了个新轮椅。得知这一情况，西安电子科技大学学生工作处副处长兼学生资助管理中心主任卢琳说，她已申请由资助中心将购买轮椅的钱补贴给学生。

梦想研制出智能四肢

让残疾人可以站起来

说起孩子，刘女士总是忍不住流眼泪：“他上个学期考的不太好，说是有点迷茫。”

“您有什么困难就说出来，我们会尽力帮助孩子。”卢琳对刘女士说，他从王凯辅导员处得知，为了让王凯能够更多地参与到学生活动中，他们还特意组织学生来到王凯宿舍开展同学小课堂，大家一起互相交流。

“我很喜欢我的大学，老师和同学们也特别热情。”王凯说，从小和别人不一样，从小学四年级开始几乎每年都会骨折，有时候骨折躺在床上动不了就会觉得苦恼，但这种苦恼都是短暂的，一旦投入到学习和生活中，就会发现一切困难都可以克服，况且身边的人都在帮他。他现在只想好好学习，以后考研，因为只有好好学习才能改变命运。他梦想着有一天能利用自己所学，研制出给残疾人专用的智能四肢，让更多的残疾人能够站起来。

故事二：大数据筛选出“经济困难学生” 将钱“偷偷”打到学生卡上

看到资助短信那一刻，很多学生以为是诈骗短信，还有辅导员特意打电话核实此事。

西安电子科技大学大四学生小李说，以前学校给经济困难学生的资助都是通过申请、评议、公示等程序进行的，有的同学自尊心强，宁愿不要也不愿申请，她刚开始也有点不好意思。这种通过大数据调查筛选出家庭经济困难学生，并将钱打到卡上的方式很贴心，既让真正的家庭经济困难学生得到资助，也保护了他们的自尊心。

据了解，小李的家庭经济困难，母亲做过手术没有收入，父亲月收入只有两千元，但是小李学习成绩好能拿到奖学金、助学金等，省吃俭用还会给母亲贴补一些。

“其实做‘隐形资助’我们并非高校第一家，但什么时候开始都不晚。”西安电子科技大学学生工作处副处长兼学生资助管理中心主任卢琳说，今年4月份开展的隐形资助是学校在原有资助体系之外新增的补充资助，因为确实存在一些孩子为了保护隐私不愿申请资助。去年12月开始，他们从信息处提供的18.7万条数据中筛选出就餐消费低于平均水平的310名学生，其中144人为此前已认定的困难生。学校将不在学校困难生认定库的学生名单发给学生所在的书院和学院进行进一步核查，最终确定了59人属于确实困难的学生。按照每餐3元的标准每天补贴两餐，一次性补助了一个学期的餐费720元，直接打到了学生卡上。

卢琳说，其实近些年他们一直在做各种形式的“隐形资助”，以搞活动的方式将自行车送给家庭经济困难学生、线上抽奖的方式给他们发放电影票、微信赠书、无人机培训等，让家庭经济困难学生在不经意间和其他同学一起参与了活动，也得到了帮助。

故事三：学生身高1.99米 学校为他加长床位

张淏森是西北大学大一学生，身高达1.99米，学校特意为他做了一个加长版床位。

“我在家睡的是长度2.2米的床，2米的床睡着腿无法伸直。”张淏森说，他从小个子就比较高，到了初中毕业已经1.93米，家里特意为他买了一张加长床。上大学后，学校的床位长度不够，睡觉总是得蜷着腿。他将此事告诉了辅导员，第三天，学校宿管工作人员就给他把床加长了。

华商报记者在张淏森的宿舍看到，他的床位是位于门口的1号床位，原本靠门的位置有一个床围栏杆，学校将栏杆拆掉后给上面重新铺了一块2.2米的床板。

据了解，张淏森并不是第一个使用需要加长床位的学生。西北大学公寓管理中心主任田和军介绍，近年来学生的平均身高明显比前些年要高，每年都会出现几个高个子学生，学生选宿舍一般都是提前预约，他们会告知学生如果需要加床可以选靠门或靠窗的床位，后期进行加长。下一步，他们计划在新建公寓内设置专用宿舍，直接购置加长床供学生选用。

故事四：低盐少油窗口 让学生吃得更健康

健康饮食从学生做起，西北大学设置的低盐少油窗口，给学生更健康的选择。

9月16日中午12时许，西北大学长安校区食堂一楼，蓝色的“低盐少油”窗口已经排起了长队。西芹豆干、烧南瓜、青笋鸡丁、洋葱木耳炒鸡蛋、苦瓜炒鸡蛋、清炒西兰花、红烧肉、条子肉……12种菜品有荤有素，但都是低盐少油的清淡口味。素菜2.5元、荤菜4元，米饭0.15元，价格和其他窗口差不多。

“我经常在这个窗口吃饭，喜欢健康一点的饮食。”大一学生许茜打了一个洋葱炒鸡蛋，一个芹菜豆干、一个清炒西兰花，许茜来自安徽，喜欢清淡的饭菜，一开学就注意到学校食堂的这个窗口，感觉很用心。

西北大学后勤集团饮食服务中心田苗老师介绍，为了满足广大师生健康饮食的需求，他们从2017年开始在三个校区的每座食堂都设置了低盐少油窗口，窗口设置后很受师生欢迎，尤其是需要减肥的女孩子和退休老教师。为了让大家了解每种菜品的营养成分和热量，他们还在食堂桌面上贴着菜品的营养成分介绍，低盐少油菜品一般会特别标注，让大家在吃饭的同时了解健康饮食的知识。 华商报记者 赵瑞利 摄影 邓小卫